Name: Самоуправство приемщица в пункте выдачи
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 16 сентября, 2022 год 3 просмотра

Я оформила возврат товара,мне пришло одобрение возврата,когда пришли в пункт выдачи на стрельбищенской 16,то приемщица отказалась принимать товар на возврат,на мои слова,что у меня есть одобрение,я его ей показала в личном кабинете,она наотрез отказалась принимать товар и требуя отменить возврат и оформить возврат заново с другой причиной возврата,я ей ещё раз показала одобренный возврат,но она категорически отказывалась его принимать,тогда я ей сказала,чтобы она оформила все сама у меня в личном кабинете,она сделала вид,что оформила все,но одобрения не было,мне пришлось уйти домой,когда я пришла домой,то стала проверять почему нет одобрения и оказалось,что приемщица ничего не оформила,я оформила новый возврат и он был тут же одобрен,мне пришлось снова идти в пунк,чтобы сдать товар

Недостатки:

Ужасное пренебрежительное отношение сотрудника к посетителям

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты