Огромное спасибо. сотруднику пункта выдачи озон. По адресу: г. Сыктывкар, ул. Жакова д.5: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Александр Отзыв написан 6 июня, 2023 год 9 просмотров

Хотелось бы оставить слова благодарности молодому человеку, который трудится в пункте выдачи (адрес: г. Сыктывкар, ул. Жакова д.5.). Была проблема с заказом (2 матраса и 3 ведра краски). Проблема растянулась на 4 дня, но после обращения, минут 5 и проблема решена. Товар получен, проверен без каких либо проблем, неподъодящий возвращен
Сейчас жалеем, что не уточнили имя, но всего тебе наилучшего и успешного развития.

Особенно работа данного сотрудника контрастирует с бездарными сотрудниками тех. поддержки. Настолько отвратительный сервис поддержки стоит поискать. Уважаемый Озон, гоните метлой бездарей отвечающих за поддержку. Сотрудники ничего не сделали, не делали и не собираются делать для решения проблем клиентов

Достоинства:

Сотрудник пункта выдачи:
Вежливость
Отзывчивость
Доброжелательность

Недостатки:

Сотрудники поддержки
1. безграмотные
2. клиентоориентированность отсутствует
3. неккоретные, если не хамоватые
4. бесполезные (за 5 дней общения, пришлось в чате прочитать много отписок)
5. невнимательные
6. равнодушные
7. притворные

1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7417 отзывов / 284075 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее