Name: научились мошенничать системно
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Nakaminari

› › ›

Nakaminari Отзыв написан 7 августа, 2023 год 22 просмотра

вместо заказанного диска пришел муляж, Их служба поддержки предлагает отправить это поставщику (в Китай), более того, тот пишет, что согласен, но товар должен прийти без повреждений, т.е. готов отказать. В Озоне отозваться невозможно, товар сразу пропал из каталога. Интересно - в личном кабинете доступно 2 чека - один из Озона в Китай. по времени и сумме совпадает с моим платежом в Озон по выписке из моего банка (где указано, что это я платил в Озон), другой - якобы я заплатил при получении товара. В Роспотребнадзоре этого похоже уже наелись, заявления не принимают говорят - напишите заявление в Озон или в Китай :) Хорошо продуманное мошенничество

Достоинства:

Много лет пользования и ни одного нарекания

Недостатки:

легко могут впихнуть брак - хорошо подготовлены к таким ситуациям

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 1 июля, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты