Name: Под мой аккаунт зашли, по чужому номера телефона.
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 25 июня, 2019 год 1234 просмотра

Заказывала, для подруги, вещь, указав ее данные как получателя (номер телефона, имя) Через какое-то время подруга решила сама зарегистрироваться на озоне по моей реферальной ссылке. Собственно, что произошло, она прошла по моей ссылке, указала свой номер телефона, ей пришел код и ее перекинуло на мой аккаунт, где она не поняв, что произошло успела поменять все мои данные (телефон, почту, имя). Хорошо, что это оказалась моя подруга, а не левый чел, который на радостях бы назаказывал с моего аккаунта себе вещей. Я быстро вернула себе управления аккаунтом, благодаря подруге, а не ОЗОНу, так как письмо которое я получила при изменении личных данных, не предполагало никаких оговорок в духе "если это были не вы, пройдите по ссылке". Техподдержка уже третью неделю прикидывается вениками, ничего внятного не пишут :) Озон имейте мужество, указать либо на мою ошибку, либо признать свою.

Достоинства:

Разнообразие товаров

Недостатки:

Новая политика компании ужасна

Комментарии к отзыву

Гость 19 марта, 2020 год

Со мной произошла похожая ситуация, мою почту привязали с незнакомому человеку, мне начали приходить письма с его заказами, отвязать свою почту я не могу, тех поддержка отвечает какую-то ерунду. Как такое могло произойти я не понимаю,мне не приходило письмо с активацией учётной записи с данным адресом электронной почты, просто уже оповестили по факту, что моя почта привязана к другому аккаунту. Ужас просто!!! Т.е. озон может привязать любую почту к любому аккаунту без подтверждения, а потом в ответных письмах просить создать другой аккаунт с другой Эл почтой! Самое смешное, что я даже не была зарегистрирована на этом сайте, а теперь буду смотреть как некая дама покупает порошки в другом городе!

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 25 июня, 2019 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, адрес эл.почты.

Мы обязательно всё проверим!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.6 5

7675 отзывов / 307558 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты