Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал...
подробнее
Не доставляют вовремя, не уведомляют, переносят даты, нет обратной связи - Отзывы о OZON.ru
В назначенный день, сидим в 5-ти часовой интервал, ждем, НО товар не приехал, и никто не предупредил!
В чате переносят дату аж через 5 дней и то, неизвестно.
Биться с чатовыми роботами просто бесполезно. Операторы приходят в чат через час, кидаются отписками и ничего конкретного.
При заказе никто не предупредил, что даты могут переноситься на их усмотрение, а это крайне важно! Получается, ты заказываешь товар, а в нашем конкретном случае это был подарок, а когда получишь вообще неизвестно. И можешь вообще не получить, могут отменить и вернуть деньги. На возврат денег потребуется время, сумма не малая, срочно искать такой же товар в другом магазине, оплатить еще раз 40 с лишним тыс р?
Не заказывайте товары в озоне, если нет месяца на получение, если дороги нервы и вы не хотите откладывать свои дела и сидеть 5-ти часовой интервал дома без результата и без уведомления, а потом еще раз.
Это мой второй и последний заказ в Озоне.
отзыв
Комментарии к отзыву