Сроки получения...не верьте - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 12 августа, 2017 год 867 просмотров
11 авг в 15:59
"Здравствуйте, Евгений Викторович!
Ваш заказ поступил в службу доставки в Вашем городе.
Номер заказа: 03724711-0002-1
Адрес доставки: Россия, САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, САРАТОВ, Саратовская обл., г. Саратов, им 50 лет Октября просп., дом 110А, корпус 8
Получатель: Пахомов Евгений
Срок хранения до: 20.08.17
Способ доставки: OZON Spot
Способ оплаты: Банковская карта
К оплате: 0.00 руб.
Если Вы оформили заказ с получением в пункте выдачи - можете забрать заказ.
Если с курьерской доставкой – ожидайте звонка.
Информация о пункте выдачи заказов:
Адрес: Россия, Саратовская область, Саратов, Саратовская обл., г. Саратов, им 50 лет Октября просп., дом 110А, корпус 8
Время работы: Ежедневно с 09:00 до 19:00
Если заказ оплачен, то для получения Вам понадобится удостоверение личности."


Вот дословный текст письма,пришедший по электронной почте.
КЛЮЧЕВАЯ ФРАЗА-Время работы: Ежедневно с 09:00 до 19:00
В субботу 12 августа я, не торопясь подхожу к пункту выдачи,который почему-то ЗАКРЫТ.
МАЛО того-НЕ РАБОТАЕТ!!!
Оператор Наталья приносит мне свои извинения от лица компании,которые мне "как зайцу стоп-сигнал" и предлагает мне придти и получить заказ в понедельник(т.е. в рабочий день и в рабочее время).
Это совсем несерьезно со стороны компании.
Делая заказ я специально подгадывал на свой выходной день.
ОZON-что с Вами случилось?
Моему негодованию нет предела!!!
Больше никогда не буду ничего у них заказывать и не рекомендовать своим знакомым.
Вот так.

Достоинства:
  1. Сроки доставки до пункта выдачи
Недостатки:
  1. Обман с датой получения товара




Комментарии к отзыву

Гость 14 августа, 2017 год
Евгений Викторович, добрый день! Благодарю за время, уделенное на телефонный разговор и еще раз прошу принять извинения за описанную ситуацию. Обязательно учтем ее в работе и примем меры во избежание ее повторения. В качестве извинения на Ваш балльный счет предоставлен бонус к новой покупке, которую мы доставим бесплатно. Надеюсь на Ваше возвращение. С уважением, Ольга, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях Ozon.ru


OZON.ru
Все отзывы

4.4 5
7426 отзывов / 284995 просмотров
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.8
55 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2264 отзыва
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 4.9
619 отзывов
Russia-dress.com
Russia-dress.com

Рейтинг: 2.9
31 отзыв
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
564 отзыва
ВсеИнструменты.Ру
ВсеИнструменты.Ру

Рейтинг: 4.6
583 отзыва
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.5
921 отзыв
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.3
546 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
398 отзывов