Походу на озон напали злобные боты): Отзывы о OZON.ru

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 31 декабря, 2021 год 14 просмотров

Пользуюсь магазином года 3, за всё время сделал уже более 100 заказов.
Да, бывало пару раз, что доставка была на пару дней дольше, но это единичные случаи.
Что же касается возвратов, то в этом плане ОЗОН прекрасен, без проблем можно вернуть товар обратно, деньги возвращают в течении 14 дней, но обычно раньше.
Из моего опыта: я купил электросамокат, пользовался им неделю, обнаружил брак, отмыл (хотя это и не обязательно было), и спокойно вернул, деньги пришли обратно в полном объёме.

Достоинства:

Быстрая доставка
Легкий возврат
Большой ассортимент

Комментарии к отзыву

Гость 21 января, 2022 год

Дмитрий, это не злобные боты напали на озон, это озон стал "плевать" на своих клиентов. Я люблю озон, клиентка с 2015 года, с 2019 года сначала товар смотрится на озон, потом в магазинах города....за это время появилось больше товара, пунктов выдачи и расширилась курьерская доставка.....Но озон не ценит своих клиентов, вернее ему получается всё равно, останется ли клиент дальше покупать на озоне или нет. работы без проблем быть не может, но озон не хочет решать возникающие проблемы. Чего только стоит общение с их ботом....да и специалисты по своим ответам тоже больше похожи на ботов....И такое отношение печалит...Лучше бы убрали часть безобразной рекламы, а обратили внимание на своих сотрудников и курьерскую доставку

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7418 отзывов / 284188 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее