Или обманщики или настоящие мошенники: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Самвел В. Отзыв написан 1 июля, 2021 год 7 просмотров

З0 июня 2021 г. на OZON.ru я заказал лазерный принтер Brother HL-L2300DR, но с обязательным условием, что доставка будет именно в выбранную дату, а именно: 01 июля 2021 г. Принтер нужен был для сканирования и распечатывания огромного количество документов для судебного заседания. Я указал на срочность и бескомпромиссность условий заказа. Я предупредил: "Сроки очень важны. Если этого товара нет или завтра его не привезут, то я не буду оплачивать." Заказ был принят сотрудниками OZON.ru. В итоге сегодня 01 июля 2021 г. мне приходит смс: "Извините, доставка заказа перенесена на 2 июля 2021 г." Ребята, вы подставили по полной программе!
Сегодня же я позвонил в московский офис OZON.ru, там передо мной бесполезно извинилась сотрудница кол-центра и совершенно ничем не помогла.
Обращаюсь к представителям компании OZON.ru в Москве, а именно, к Генеральному директору ООО «Интернет Решения»: Уважаемый Шульгин Александр Александрович, если Вы считаете, что подобная схема обработки покупателей является честной, то заверяю Вас в том, что Вы, мягко говоря, неправы. Я думаю, что это называется мошенничество в виде злоупотребления доверием покупателя. Ваши сотрудники под Вашим чутким руководством обманули меня, вынудив оплатить заказ, именно, вам, а не в другой интернет-магазин. Они просто соврали мне на счет сроков доставки. Я думаю, что у ваших сотрудников или чат-бота прописаны скрипты для введения в заблуждения покупателей. Вы знайте, я пока не решил, но серьезно подумываю написать жалобу по данному инциденту в Прокуратуру РФ. Там хорошенько могут дёрнуть за ниточки.
Всем пользователям OZON.ru желаю быть более бдительными, чем я!

Достоинства:

Огромный ассортимент товаров и множество точек для самовывоза.

Недостатки:

Вводят в заблуждение и вытягивают деньги на оплату, а в срок не поставляют товар!! ..даже если их предупреждаешь о важности доставки в указанный срок.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее