Name: Озон дно!!!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 24 августа, 2021 год 25 просмотров

19 августа были заказаны товары, доставка должна была быть 21.08. В итоге доставку переносили каждый день до 25.08, а потом и вовсе отменили мои заказы!!! Служба поддержки (скорее это служба шаблонных ответов) только и говорила, что «завтра точно доставят»! Итог - 5 дней бесполезного ожидания, потраченные деньги и нервы! Дозвониться нельзя - только написать в чат. Поддержка вообще не клиентоориентированная! Отвечают шаблонными ответами, половину вопросов вообще игнорируют! Пожелания - чтобы вы сменили вообще службу поддержки, а лучше вообще чтобы ваша компания перестала существовать в том виде, в котором она сейчас есть!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Доставка
Служба поддержки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7611 отзывов / 299836 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты