Name: Озон и их халатность
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 января, 2023 год 6 просмотров

В ноябре заказала зимние куртки с СНГ, продавец сначала ставит дату 14 ноября прийдет товар, когда оплатила, дата через три дня изменилась на конец декабря, я писала продавцам,что отказываюсь от товараи прошу веонуть деньги,так как это зимние вещи,,мне отвечают что нужно дождаться а затем оформить возврат,,
Вещи пришли 10 января, одна куртка совсем осенняя, а др оказалась большой.
Полностью согласна с предыдущими отзывами!!!
Возврат я должна оплатить за свой счёт, и сумма получается дороже куртки, Озон с себя снимает все обязательства и не несёт никакую ответственность. И обращалась я в службу поддержки, результата один НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ С СНГ ЧЕРЕЗ ОЗОН ,потеряете деньги, нервы и для Озона не существует Защиты прав потребителей!!!!

Недостатки:

Теперь подумаю пользоваться ли озоном вообще.

Комментарии к отзыву

Elena 13 января, 2023 год

Это одна из любимых схем Озон 🤷‍♀️

Если хотите - действуйте. Рекомендации сейчас пришлю.

Ответить

Elena 13 января, 2023 год

Если Вы ещё не обращались в Озон - обратитесь с вопросом по официальному адресу их поддержки [email protected] - Особо на помощь не рассчитывайте (они будут писать всякую галиматью, реагируйте спокойно, пусть пишут). Затем сами найдите истинного продавца: внимательно прочитайте информацию на ЧЕКЕ ОТ ОЗОН ЗА ПОЛУЧЕННЫЕ ОТ ВАС ДЕНЬГИ - сравните имя продавца в чеке и название продавца на сайте Озон - всё, как на ладони. Далее собираете скриншоты (чек, объявление на сайте, номер своего заказа и т.д. + отписки Озон на ваше обращение) - всё это добро отправляете в ФНС и в ФС по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (лизензирующий орган) и И ЕЩЁ в https://raec.ru/ 😎😊 - просите все эти структуры прокомментировать «клиентоориентированность» и высокую «эффективность» с «цивилизованностью» маркетплейса - пусть дадут авторитетную и профессиональную оценку "коммерческой" деятельности ООО Интернет Решения (Озон) в части соблюдения законодательства РФ и ваших гражданских прав.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7641 отзыв / 302748 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты