Name: Самый отвратительный интернет-магазин, начиная с доставки, заканчивая службой поддержки
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 27 июня, 2023 год 12 просмотров

Заказала товар ко Дню рождения ребёнка, мало того, что он не пришёл в указанные сроки, так ещё и двое суток операторы не могли уточнить новую дату доставки, активно предлагая отменить заказ. Операторы отвечают по шаблону, никакой поддержки покупателя, никакой информации, по проблеме заказа.

Недостатки:

Существование такого магазина

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Ответить

Светлана 27 июня, 2024 год

Серьёзно? Отзыву сегодня 1 год!!! Мгновенная реакция.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты