Отвратительный магазин - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 4 декабря, 2018 год 313 просмотров
Работая с этой организацией с 2012 - го года, сотрудничество зашло в тупик.Теперь от меня, как от постоянного клиента, требуют работать с ними в предоплату, так как не забрал, последние три заказа.А то,что там был пересорт, не соответствие цен и часть товара, не надлежащего вида, нынешних сотрудников ОЗОНА , это не интересует.Давно хотел на них подать жалобу в роспотребнадзор,и службу защитыправ потребителя.Хотел и подал,- с наступающим новым годом ОЗОН!!!!
Систеиптические, несвоевременные поставки бракованного, поломанного и не качественного товара, а теперь ещё и по предоплате!!!! )))))) Уснули в 90 - х что ле???

Достоинства:
  1. ассортимент
Недостатки:
  1. сервис, поддержка, логистика, качество товара, менеджмент, консультанты, акционная активность,отношение к плстоянным клиентам




Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 5 декабря, 2018 год
Добрый день, Андрей! Нам очень жаль, что сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Очень хотим разобраться в данной ситуации. Просим уточнить номер заказа, чтобы мы смогли выяснить почему сайт не предлагает оплату при получении. Способ оплаты зависит от выбранного пункта выдачи, так как у нас есть собственные и партнёрские пункты выдачи.
Андрей 5 декабря, 2018 год
За последний год, кроме извинений от ваших консультантов, нечего слышно и не было,- не инициатив, не конструктива по решению проблемы, а как и выяснилось, только, что руководство и не в курсе было, хотя аши специалисты отписывались, что руководство рассматривает, принимает решение и бла бла бла....Красиво говорите и извиняетесб, а реально,- РАБОТАТЬ НЕ УМЕЕТЕ И СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ ЗДЕСЬ,- ПРОСТО ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ, И НЕ УВАЖАЕТЕ СВОЕГО КЛИЕНТА.Желаю вашему бизнесу загнуться , в ближайшее время, с таким отношением к вашей потенциальной аудитории покупателей...МММ давно в истории и вам там место
Ответ представителя OZON.ru 5 декабря, 2018 год
Андрей, мы хотели только лишь помочь. Очень жаль, что этого не вышло сделать( Надеемся, что в будущем ещё появится повод заглянуть к нам вновь.
Гость 5 декабря, 2018 год
Ксли бы вы хотели помочь, вы бы помогали, а заниматься вежливыми отписками,-ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КОНСТРУКТИВНОЙ ПОМОЩЬЮ.Просто говорить, - не значит делать полезное...
Ответ представителя OZON.ru 6 декабря, 2018 год
Андрей, доброго дня! Очень жаль, что сложилось такое мнение о нашем магазине:( Все-таки надеемся, что в будущем у нас появится шанс исправить негативное впечатление!
Гость 6 декабря, 2018 год
Качественнее работайте, а не просто пишите вежливые отписки......((( Но судя по рейтингу отзывов,- негативных, две третьих, от общего количества...Не скоро ещё мнение поменяется о работе вашей торговой площадки


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
506 отзывов
78077 просмотров
Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения. Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,...
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
12 часов 59 мин назад
Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации...
1

Ozon Global

Интернет-магазины
4.9
198 отзывов
2679 просмотров
Купила тут крутую кофемолку! Я никогда не заказывала из-за рубежа, даже в тот отрезок времени когда буквально все у меня в классе скупали всю мелочевку на Алиэкспрессе и Джуме. Как-то не особо доверяла. Сейчас уже их популярность спала и появились на мой взгляд более надежные сервисы как Озон (конкретно с зарубежными товарами). Мне нужно...
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
суббота, 20 апреля
Здравствуйте, Татьяна. Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку. Рады,...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.3
289 отзывов
Приложение Wildberries
Приложение Wildberries

Рейтинг: 1.6
102 отзыва
Интернет-магазин Nazya.com
Интернет-магазин Nazya.com

Рейтинг: 1.9
47 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
271 отзыв
eBilet.ru
eBilet.ru

Рейтинг: 1.3
36 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.9
597 отзывов
Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.4
506 отзывов
Euroauto.ru
Euroauto.ru

Рейтинг: 3.1
90 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1644 отзыва