служба доставки и служба поддержки: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Андрей Артемов Отзыв написан 21 ноября, 2019 год 106 просмотров

доставка и служба поддержки работают ужасно проблему просто не решают,
оплатил товар, должен был прийти на следующий день. весь в ожидании, но ни звонка ни привета от них. написал в чат им, ответили не переживайте сегодня до 22-00 доставим(время было 20-00) .в результате не доставили, с утра опять тишина.написал им опять в чат -пишут извините косяк мы в течении 1-2 суток рассмотрим вашу заявку. я отказался от их услуг и попросил вернуть деньги .но уже прошло 14 дней деньги так и не вернули .

Достоинства:

нет

Недостатки:

служба поддержки не работает совсем

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее