Name: товар не доставили
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 26 апреля, 2019 год 177 просмотров

Заказала и оплатила товар, Прошло две недели, его не доставили, потеряли по пути. Несколько раз звонила в службу поддержки- сказали, что ищут и когда найдут доставят или вернут оплату никаких сроков не называют. Товар на сайте в наличие, могли бы другой прислать. Я же не виновата, что его потеряли.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительная служба поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 26 апреля, 2019 год

Ирина, добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось с этим столкнуться. Просим сообщить нам номер заказа для решения ситуации и разбора. Сделаем всё возможное, чтобы выполнить изначально данные обещания.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты