Name: Озон уже не тот
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Марат

› › ›

Марат Отзыв написан 9 июня, 2024 год 6 просмотров

Систематическая задержка заказов, если раньше, если раньше это носило единичные случаи, возможно было обсудить проблему в поддержке с человеком, то теперь автоматические ответы и постоянные задержки доставки перенос срока трижды. Зато есть премиум доступ, который не даёт никаких привилегий. Позвонил курьеру разобраться где мои заказы, у него в доставке нет моих заказов, при этом он утверждает что не смог мне дозвониться и сдал заказы на склад. Пишу в поддержку ответа добиться не могу. Озон протух никому не советую пользоваться, перейду в другой сервис или на покупки только в магазине.

Достоинства:

Можно найти товары по хорошим ценам.

Недостатки:

Но получить товары не возможно. Систематически срывают сроки доставки.
Используют в 5 раз завышенные цены товара и указывают как скидку, крайне не серьезно.
Озон перестал думать о клиентах, создаётся впечатление, что стали сокращать издержки, или топ менеджер сменился и стратегия поменялась.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7521 отзыв / 292507 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты