Name: Работа оператора
Rating: 1
Author: Люба

› › ›

Люба Отзыв написан 31 марта, 2023 год 16 просмотров

Позвонила оператору OZON,но ответа так и не дождалась. Каждый раз говорили, что до ответа оператора осталось 3 минуты, в итоге прождала более получаса!!! Ответа так и не дождалась! Так еще и деньги за исходящий вызов списаны. Что за работа операторов? Для чего указывать этот номер? Очень неприятно! До идиотизма доходят такие звонки. Просьба отписаться о решении данной проблемы! Я не собираюсь тратить свои время и деньги на несуществующих операторов!

Достоинства:

Плюсы только в ситуациях с заказами, проблем никогда не возникало

Недостатки:

Недобросовестность операторов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 21 мая, 2024 год

Здравствуйте, Люба. Спасибо за отзыв. Нам очень важно отвечать клиентам как можно быстрее, поэтому мы решили перевести все наши силы с телефонной линии в чат. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее, чтобы мы смогли разобраться и найти решение.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7643 отзыва / 302788 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты