Безобразная работа магазина Озон (2 фото): Отзывы о OZON.ru

› › ›

Анастасия Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 10 просмотров

Долгое время являлась клиентом данного магазина пока не столкнулась с безраличием и непониманием со стороны компании. 22.12.2021 заказ # 45193331-0018 заказала корм фирмы Монж для своего питомца Эспресс доставкой. Через час приехал курьер. При курьере в общем коридоре обнаружила на пакете дырку. Я курьеру отдаю пакет с кормом. Курьер с кормом молча пакет ставит на пол и убегает вниз по лестнице я кричу ему
вслед чтобы забрал корм. Он мне кричит чтобы я забрала пакет с кормом и закрыла свою дверь. Это что за хамство? Дозвонится до Озона невозможно. Только через чат. Я оформила на возврат заявку и описала ситуацию. Деньги не возвращают. Оператор пишет что это залом на пакете. Просто нет слов на безобразие. Знала что будет так, лучше бы в магазине купила. Думала курьером быстрее будет. Не тут то было. Теперь вымаливай у Озона свои деньги. Я боюсь да и не хочу из рваным пакета кормить питомца. Неизвестно сколько провалялся на складе в таком виде. Портится магазин. Больше ничего заказывать не буду и никому не посоветую.

OZON.ru - Безобразная работа магазина Озон

Достоинства:

В данном случае одни минусы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7425 отзывов / 284901 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее