АД С ДОСТАВКОЙ! НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ТЕЛЕВИЗОР С 30 ноября!: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2022 год

Заказала телевизор 30 ноября за 45 000 р. Доставка должна была быть 8 декабря, это был подарок и поэтому я оформляла покупку заранее. 8 декабря ничего не привезли, никто не позвонил. В чате отвечают боты заготовленными фразами, зову оператора и толку 0. Оператор пишет - заказ приедет сегодя, автоматически приходит информация что заказ приедет через 2 дня, пишу в чате - пишут, что не знают, когда придет заказ.
Это просто жесть. КУЧА НЕРВОВ, ДР без подарка и просто отвратительная поддержка ОЗОН. не думала, что у них так все плохо.
Куда смотрит менеджмент!!! Надеюсь, что все уйдут к конкурентам.
Заказывала на ВБ и надо было дальше заказывать.С вязалась на свою голову.

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

Доставка просто не приезжает уже три недели!!!!!

Комментарии к отзыву

Алексей 13 декабря, 2022 год

В валберес тоже самое если не хуже.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее