Name: Не привозят заказ
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 24 сентября, 2019 год 121 просмотр

ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! Заказ № 25393309-0008 сделала 19 сентября 2019 г. Дата доставки каждый день переносится на следующий день. В первый раз курьер, почему-то, вернул товар на склад. Во второй день (23.09.19 ) днём мой заказ со слов телефонного оператора передали "общему" курьеру. Какому не понятно, ни имени, ни телефона. Заказ опять не привезли. Вечером 23.09.19 г. по телефону (звонила я сама) мне сказали, что меня дезинформировали!!! и мой заказ находится на складе. Опять перенесли доставку на следующий день. Сегодня 24.09.19 г. утром, связавшись с телефонным оператором, узнала, что мой заказ передан курьеру Корнелию Георгиевичу Герловскому +7 (968) 362-73-77. Однако курьер,позвонив мне, сообщил, что у них нет резервной машины, а в его машину мои коробки с заказом не влезли. Поэтому мой заказ наверное!!! доставят завтра!!!! Также вместе с этим заказом не доставляют и заказ № 25393309-0009. Он также был передан курьеру Корнелию, и тоже должен был быть привезен сегодня 24.09.19 г. Но его тоже не привозят. Очень жаль. что у ОЗОНА стала такая отвратительная доставка (((((. Сколько дней надо безвылазно находиться дома, чтобы они соблаговолили привезти заказ.

Достоинства:

Много разного товара в интернет-магазине

Недостатки:

Доставка кошмарная

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 26 сентября, 2019 год

Добрый день! Простите, пожалуйста, что так подвели с доставкой. Нам очень стыдно( Постараемся больше не расстраивать. Завтра вечером всё доставим, уже взяли на особый контроль. Курьер предварительно свяжется Надеемся, что вы дадите нам ещё шанс, сделаем всё чтобы больше вас не подводить.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293577 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты