Курьерская доставка: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Андрей Отзыв написан 6 января, 2019 год 352 просмотра

Заказал товар 29.12 с доставкой 04.01 утром. Не позвонили, чтобы предупредить, что не получится доставить. Позвонил сам. Договорились на 05.01. Произошло аналогично. Но в этот раз сказали ждать, так как товар в городе. Вечером позвонили сами. Сказали, что 06.01 точно будет. Позвонили сегодня и сказали, что смогут только 08.01 доставить. Отказался так как товар нужен был вечером 06.01. Думал найду в наличие где нибудь в другом месте. Но и здесь меня ждала напасть. Пришлось опять связываться с ozon и выкупать свой товар обратно, но в этот раз обещают привезти 11.01... Спасибо вам ozon, что поставили меня с подарком на др...

Номер заказа: 07884966-0015

Достоинства:

Цены приемлемые и часто доставляют в срок.

Недостатки:

Когда надо в определенную дату товар, то идет задержка. Когда не надо, то вовремя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 8 января, 2019 год

Андрей, просим прощения за задержку доставки заказа. Очень жаль, что пришлось его отменить :( Мы работаем над тем, чтобы задержек в доставке не было. Надеемся, что больше не подведем. Чтобы немного поднять настроение, мы оставили на счете бонус. Будем рады, если он пригодится.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 8 января, 2019 год

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 6 января, 2019 год

Андрей, добрый вечер! Просим прощения за долгую доставку. Хотим подробнее во всём разобраться. Можно уточнить номер заказа?

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293574 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее