Обман, отказ возврата денежных средств - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 22 мая, 2020 год 56 просмотров
Если вам дороги ваши нервы и деньги, то проходите мимо данного магазина. 20.04.20 мною был сделан заказ на МЕДИЦИНСКИЕ маски, как вы понимание весьма необходимый товар в текущей реальности. Продавец указал, что товар доставляется из-за границы, никаких вопросов это у меня не вызвало, так как срок доставки стоял две недели. И вот собственно говоря прошло 2, а за ним и 4-5 недель, но товара нет, и как я полагаю уже и не будет, деньги возвращать магазин не собирается, все пытается выяснить где товар, трек-номер не отслеживается. А теперь ВНИМАНИЕ тот срок, что указывает ОЗОН- ориентировочный, т.е. весьма условный. 40 дней -ВНИМАНИЕ, вот срок доставки, а значит и деньги никто не вернёт.
Не оплачивайте товар заранее.
Смысла переписки с службой поддержки данного магазина больше не вижу, бессмысленная трата времени. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор, а следом и в Прокуратуру. Ждём... и всего этого можно было бы избежать, если бы изначально ОЗОН указал корректные сроки доставки, не вводил клиентов в заблуждение, и вернул деньги, тем более за товар, который так необходим в текущий момент. Печально, что магазин так относится к своей репутации.

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Заведомое затягивание решения вопроса. Нет никакой реальной помощи от службы поддержки.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

ВсеИнструменты.Ру

Интернет-магазины
1.6
465 отзывов
81739 просмотров
Обманщики - ужас Покупал опрыскиватель PALISAD 5л 64745 с гарантией 2 года ( на сайте было выложено )при выдаче сказали гарантия придёт позже ----пришла через месяц оказалось --- 2 недели , такая вот гарантия.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся....
1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.4
49 отзывов
2775 просмотров
Не соответствует заявленному растения Растения чай, мандарин, пришли в сухом состоянии, заявляли по телефону о том что все растения около метра а по факту все мертвое и сухое
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
среда, 15 мая
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4
606 отзывов
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 4.7
116 отзывов
Play Market (Google Play)
Play Market (Google Play)

Рейтинг: 3
4 отзыва
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.7
798 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
816 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2005 отзывов
Доставка.ру
Доставка.ру

Рейтинг: 2.7
32 отзыва
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
135 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.7
206 отзывов
Магазин аккаунтов igriOK.ru
Магазин аккаунтов igriOK.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва