OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
не связывайтесь с Озоном они хороши пока всё хорошо - Отзывы о OZON.ru
Приобрел товар 20 ноября на Озоне по большой скидке в чёрную пятницу, скидка действительно была существенная. Назначили время доставки, сижу жду, в назначенный срок оппа переносят срок доставки на неделю, потом ещё на неделю, потом ещё на неделю и так на протяжении целого месяца. Естесивенно пишу в поддержку, ругаюсь, но толку ровно ноль, отвечает робот-бот стандартными фразами. Операторов с которыми можно пообщаться по человечески они не подключают к диалогу, только робот одно и тоже талдычит, извините у нас проблемы с доставкой заказа и всё. Через месяц они в одностороннем порядке просто отменяют заказ и возвращают деньги, хотя изменение договора купли-продажи в одностороннем порядке закон не допускает. Думаю, после НГ начать с ними судебную тяжбу.
Второй пример, заказал корм для кошек в заказе 24 пауча влажного дорогого, хорошего корма. Приходит заказ просто завернут в черный полиэтилен, ладе не в коробке, я в ПВЗ комплектность проверять не стал, дома вскрыл упаковку и сразу её выкинул, начал считать, а там вместо 24 паучей только 13 штук вложено, и возврат уже не оформить, упаковку я выкинул и съемку ери ркспаковке не вёл, думал ну это же просто корм, кто его будет воровать. Написал отрицательеый отзыв о доставке некомпоектной, опять робот-бот, обратной реакции от сервисных служб Озона ровно ноль.
Всё, больше на Озоне ничего покупать не буду. и ни омк не срветуб с ними связываться, покупптель у них, в случае любого их косяка, останется в проигрыше.
отзыв
Комментарии к отзыву