Сроки доставки: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 23 мая, 2022 год 24 просмотра

Оформил заказ ( подарок на др ), в заказе доставка была на 22 мая после 17:00
22 мая в районе 18:30 написал в поддержку чтоб уточнить точно ли стоит ожидать доставку в срок, т.к. время уже после 17:00 а ни каких движений нет, ответили что заказ будет 22 мая в пункте выдачи и получить его можно будет до 21:00 ( время работы пункты выдачи до 21:00 ). Через минут 10-15 пришло сообщение что заказ задерживается аж на целых 5 дней. Явно об этом узнали ранее, а вот оповестить о задержке клиента не посчитали нужным, засуетились только после моего обращения в поддержку, и то сначала ответили что всё в порядке и заказ будет в срок. На других маркетплейсах ни разу за 2 года такого не было.
Если Вам нужен заказ в срок, это не про озон

Недостатки:

Не считают нужным заранее предупреждать о задержках.
Не привозят в срок, что одно из главных и важных моментов для маркетплейсов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293581 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее