Name: Будьте осторожны при оформлении сделок с этим магазином.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 апреля, 2023 год 29 просмотров

У магазина большие проблемы с возвратом денежных средств за невыполненные заказы, чат-бот - полный отстой, а операторы выдают стандартные отписки, где покупатель абсолютно бесправен. Есть основания подозревать магазин в мошенничестве и попыткой или кражей денежных средств у покупателей. Плюсов в работе магазина я не вижу.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Это нервотрепка для заказчика, этот магазин хуже Валдбериза.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 21 мая, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности при возврате денег. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Ответить

Сергей 29 апреля, 2023 год

Вы уверенны, что проблема на стороне Озона, а не Вашего банка?

Согласен, раньше возврат приходил моментально, сейчас, чуть с задержкой, но приходит. Может стоит подождать?

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты