Name: Ужасная служба поддержки
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 марта, 2024 год 46 просмотров

Несколько раз заказывал товар, но не смог получить. Доставка постоянно переносилась, в итоге заказ отменялся. Несколько раз обращался в поддержку, но это не помогло. Им вообще плевать на клиентов. Никто не ответил и не решил проблему. При этом товар остаётся доступен для заказа, указаны сроки доставки, которые постоянно нарушаются.

Достоинства:

Ну как бы иногда работает

Недостатки:

Несколько раз заказывал товар, который есть на сайте, есть сроки доставки, но тавар не поставляется. Сроки доставки постоянно переносятся, в итоге заказ отменяется. При этом ничего не меняется, товар остаётся доступен для заказа. Несколько раз писал в поддержку, но результатов ноль. Им вообще плевать на клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 30 марта, 2024 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7603 отзыва / 299578 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты