Ужасная доставка: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2017 год 576 просмотров

Сделала заказ, выбрала пункт самовывоза, до которого могу дойти пешком. Возможности куда то ехать нет. Спустя пару дней приходит смс, что пункт самовывоза, который я выбрала закрывается и свой заказ я могу забрать в пункте, до которого я смогу добраться только с двумя пересадками . И это при условии, что в моем районе есть еще порядка 5 пунктов выдачи более удобных и доступных
, чем тот в который отправили мой заказ.

Очень неприятно и врятли я еще буду делать тут заказы.

Достоинства:

Хорошие цены и акции.

Недостатки:

Отвратительная доставка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 19 декабря, 2017 год

Здравствуйте!

Примите мои извинения за неудобства.

Прошу уточнить номер заказа в ответном комментарии.

Мы обязательно проверим.

С уважением, Алина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее