Name: ОЗОН продолжает врать!
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 1 июня, 2024 год 55 просмотров

Ранее оставлял отзыв о интернет магазине ОЗОН, о том что магазин продает некачественные товары от китайских продавцов и не хочет нести за это ответственность. Так продолжая эту тему хочу подтвердить это еще и тем что операторы ОЗОН даже не хотят решать самые простые вопросы. Это как "Сказка про белого бычка"- им объясняешь что у меня нет возможности назад отправить бракованный товар, что стоимость отправки составляет в четыре раза дороже самого товара, что продавец не выходит на связь, что продавец продолжает торговать на сайте ОЗОН, а значит продолжает обманывать покупателей, ОЗОН упорно заявляет что это мои проблемы, что я сам заказывали товар а значит согласились с условиями доставки, а значит согласился с возможным обманом.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Обман, отсутствует поддержка покупателя, нет нормальной связи с оператором обратной связи ОЗОН, шаблонный подход к проблемам, полностью отсутствует связь с продавцом, отсутствую гарантии качества, качества доставки, гарантийные сроки эксплуатации на товар. "БОЖЕ Вас упаси!" приобрести сложную бытовую технику.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 2 июня, 2024 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за отзыв. Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

Андрей 2 июня, 2024 год

42019965-R6

Ответить

Ответ представителя Банк Ozon 2 июня, 2024 год

Проверили информацию. Видим, что вы уже отправили товар обратно продавцу.

Полную информацию по возврату, как и когда возвращаются деньги, вы узнаете здесь: https://ozon.ru/t/rGbr3Nq

О компенсации стоимости пересылки подробно описали здесь: https://ozon.ru/t/zdQyBV2

Ответить

Андрей 3 июня, 2024 год

Вот о чем я и говорю! Вы даже всю переписку не удосужились почитать. А там все полробно описано.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.6 5

7737 отзывов / 320548 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты