Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
вася Отзыв написан 14 марта, 2022 год 3 просмотра
Здравствуйте.
Заказ 13617494-0009.
Мне был продан товар - имеющий признаки контрафакта: зерна разного размера и обжарки, мусор, раздробленные зерна, в целом: отвратительный земельный вкус и запах «сырого подвала». Упаковка имеет продольные загибы, грубая пайка клапана аромата, отсутствие дополнительной информации на бумажной наклейке для потребителей РФ и прочее.
Являясь потребителем кофе Лавацца с многолетним стажем , видел многое, но такой бесстыжей подделки не встречал ни разу.
На мое неоднократно заявление о возврате сотрудники предоставили сертификат, который ничего не доказывает. А доказательства, предоставленные мною подтверждают некачественный товар.
Каждая уважаемая компания дорожит репутацией и является клиентоориентированной. 
Горячей линии по телефону нет, оператора в чате ждать от 15 минут, после стандартной фразы, оператор отключается, диалог превращается в монолог. Обратная связь - полный отстой. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают. OZON.ru - Отвратительно, торговля товаром, похожим на контрафакт. Возврат не принимают.

Достоинства:
  1. близко к дому
Недостатки:
  1. никакой клиентоориентированности




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


OZON.ru
Все отзывы

4.4 5
7642 отзыва / 302761 просмотр
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2323 отзыва
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.4
934 отзыва
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 5
646 отзывов
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.4
24 отзыва
Shopozz - сервис покупок за рубежом
Shopozz - сервис покупок за рубежом

Рейтинг: 3.2
208 отзывов
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.4
96 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
438 отзывов
Doors007
Doors007

Рейтинг: 3.9
35 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.5
479 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
945 отзывов