Name: Обман. Крайне разочарован и не доволен.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Стасон

› › ›

Стасон Отзыв написан 25 июня, 2023 год 5 просмотров

16 июня 2023 года заказал матрас Орматек SLEEP Ultra Plus с доставкой 20 июня 2023 года. Все проплатил, жду когда привезут. Появляется сообщение, что не успевают и переносят доставку на 21.06.23, затем на 22.06., затем на 23.06. Хорошо, думаю мало ли бывает. Взял отгул, жду. Приходит утром сообщение что матрас передан курьеру для доставки. А после обеда сообщают, извините мол заказ отменен, деньги вернем в ближайшее время. Никаких объяснений по какой причине отменили. Предложили сделать повторный заказ, но уже дороже на тысячу рублей. Деньги вернули, но 8 дней пользовались моими деньгами, зря брал отгул. Вывод: не заказывайте в озоне дорогих товаров, ненадежная контора.

Достоинства:

нет

Недостатки:

прокатили с товаром, нельзя крупногабаритный товар получить в пункте выдачи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 23 июня, 2024 год

Здравствуйте, Стас. Спасибо за отзыв. Иногда, на некоторых этапах доставки, к сожалению, возникают непредвиденные трудности, которые влекут за собой задержки в доставке или отмену заказов. Но мы ежедневно работаем над тем, чтобы подобные случаи минимизировать. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Ответить

нина 27 июня, 2023 год

Пишите претензию ген.директору и жалобы в Роспотребнадзор .Нельзя быть бессловесным стадом.

Поднимайтесь с диванов и шевелитесь.

Из-за "молчания ягнят" на Озоне и процветает бесплатная ссудная касса из наших денег.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293579 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты