Name: Обман покупателей
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 18 сентября, 2019 год 145 просмотров

Заказ 34323768-0013 Lusette вафли с молочной начинкой в молочно-какао глазури, 28 шт по 30 г 10 шт.23.0 руб. Заказывала 10 коробок по 28 шт. С 92% скидкой прислали 10 вафель. В обратной связи ответили был технический сбой. Скоро подгузники начнут поштучно присылать, а обратная связь будет отвечать технический сбой. 26.07.2019 прислали сообщение на телефон, о том, что выясняют ситуацию по обращению и тишина. Согласно 59 ФЗ сроки рассмотрения обращений жалоб, обращений 30 суток, тут второй месяц заканчивается, ни ответа ни привета.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман покупателей. Заказ не соответствует ожидаемому.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 18 сентября, 2019 год

Добрый день! Выяснили информацию. К сожалению, на момент оформления заказа действительно произошла техническая ошибка, стоимость была указана за 1 штуку, а не за целую упаковку. Надеемся, что в будущем мы сможем остаться друзьями.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284910 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты