Name: Безобразная работа "Озона"
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 23 июля, 2019 год 155 просмотров

За последнее время,примерно 6-7 месяцев,работа магазина стала отвратительной! Заказы делят на какие-то разные доставки и привозят в разные дни! Просто получаешь СМС с переносом доставки. Зачем тогда есть функция выбора даты и времени? Технику не проверяют перед продажей,потом покупатели должны сами сдавать в сервисные центры,месяцами ждать ответа и денег. Курьеров нагружают непомерным количеством заказов,с которыми они не справляются! Бонусов нет,скидок нет,цены взлетели! Сделали заказ на дорогие пылесосы,оплатили заранее. Один привезли вовремя,второй не могут доставить второй день,опять перенесли. С курьером невозможно связаться. Оператор в службе поддержки сказал,что тоже не можете дозвониться. Это что-сговор? Никто ни за что не отвечает! Руководство-в отставку!

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Всё остальное одни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 25 июля, 2019 год

Добрый день! Просим прощения за то, что подвели с доставкой и заставили ждать. Мы хотим во всём подробно разобраться и помочь. Просим подсказать нам номер заказа. Будем благодарны за ответ!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.7 5

7697 отзывов / 313149 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты