OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Не возвращают 10 дней деньги - Отзывы о OZON.ru
28.05 отменил его, так как ближайшая доставка была только на 31.05.2020.
На 07.06.2020 до сих пор денежные средства мне не поступили.
Все это время вел разбирательства с банком, но они утверждают, что проблема на стороне Озон. Банк запрашивает от Озон следующее: "Для досрочной разблокировки Вам необходимо обратиться в службу поддержки торгово-сервисного предприятия, где Вы оплатили покупку, с просьбой составить официальное письмо об отмене блокировки по этой операции и переслать нам скан письма". 06.06.2020 обратился в службу поддержки Озон, с просьбой зарегистрировать мое обращение, с целью получить необходимое письмо от Озон для банка. Но оператор всячески пыталась направить меня в чат поддержки, где вести диалог бессмысленно и операторы отписываются стандартными фразами. Никакого желания пойти на встречу и отреагировать на просьбу оператор не изъявила, несмотря на мои просьбы довести информацию до ответственных лиц.
Какого черта я должен разбираться и искать виновных между Озон и банком? Я подам в суд на обе стороны. По ЗОЗПП предусмотрен порядок начисления пени, уверен вам это известно. Платил деньги я вам, вы и будете их мне выплачивать, а далее разбираться с банком. И да, напишу на всех существующих форумах о ваших махинациях с использованием моих средств, и их невозвратом
отзыв
Комментарии к отзыву