Прислали за свою платную доставку поломанный стол и деньги не возвращают.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Наталья Отзыв написан 27 июня, 2024 год 41 просмотр

Заказывала стол с озон доставкой, т.к альтернативы в пункт выдачи не было, пришлось выбрать курьера.
Курьер озона и ранее привозил дорогие, крупные вещи, и просто швырял их и говорил все вопросы к озону, но вае приходило целое, вопросов не было.
Вчера утром привезли стол, вскрытие упаковки снимала на видео.товар повреждён, вместо стола пришла труха, оформила сразу же возврат, курьер ещё даже отъехать не успел, висит этот возврат второй день, ни денег ни стола!!!!
Что делать , куда жаловаться на вас!???

Недостатки:

товар привозят с браком, платно.
не возвращают деньги ни за свою доставку ни за бракованный товар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 8 июля, 2024 год

Здравствуйте, Наталья. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7554 отзыва / 296422 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее