Name: Оформление заказа и возврат денег
Item: OZON.ru
Rating: 4
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 22 мая, 2024 год 60 просмотров

Меняю свой отзыв. После длительной переписки с ботом заказ оформили и даже нашелся отсутствующий у продавца товар. Минус за потерю времени и нервов.

Достоинства:

Доставка всегда своевременна. Нареканий не было. После долгих "разговоров" с ботом вопрос был решен. Спасибо за оперативность. (это не шутка)

Недостатки:

Смените заготовки у бота. Если вопрос не вписывается в эти заготовки, неизвестно как его решить. Постоянное хождение по кругу. Ну и нет возможности связаться с оператором.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 22 мая, 2024 год

Здравствуйте, Алла. Очень жаль, что вам не понравилось наше приложение. Мы постоянно его обновляем и улучшаем. Учтём ваш отзыв в дальнейшей разработке. Спасибо, что делаете нас лучше. Ваш Ozon

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7561 отзыв / 297190 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты