Доставка озон - Огромное разочарование!: Отзывы о OZON.ru - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Лана Отзыв написан 7 июля, 2023 год 12 просмотров

Каждый 2-й заказ с уведомлением об изменении сроков доставки! Более того они умудряются перенести время доставки "доставка за час". На неопределенное время! Автоответчик Полина напрягает шаблонными ответами!!!! мои заказы 0193/0194 !!!! должны были доставить до 17:30, теперь Полина сообщает, что доставка перенесена с 17:30 до ? ответа нет!Безобразие!

Не заказывайте технику! несколько месяцев назад заказала себе утюг-парогенератор, привезли битый -отказ!! Сделала новый заказ, в жалобе указала, что смотрите ребята не привезите мне его же! Что вы думаете? Очередная доставка этот же утюг с разбитым корпусом! Курьер говорит: "отказываюсь забирать, несите в пункт приема выдачи и возврата!!!", час разбирались с Полиной. В итоге курьер забрал утюг! Деньги вернули только через несколько дней!

В Озоне действительно можно многое найти, но качество обслуживания и время доставки оставляет желать лучшего.

ВБ хотя бы честно говорит про дату доставки и иногда привозит раньше! Раньше, а не позже и не передвигает даты доставки как занимается этим Озоне Обнадеживая людей ранними сроками и их невыполнением -разочарование!!! И не приятный осадок!

Достоинства:

Огромный ассортимент

Недостатки:

Каждый 2-й заказ с уведомлением об изменении сроков доставки! Более того они умудряются перенести время доставки "доставка за час". На неопределенное время! Автоответчик Полина напрягает шаблонными ответами!!!! мои заказы 0193/0194 !!!! должны были доставить до 17:30, теперь Полина сообщает, что доставка перенесена с 17:30 до ? ответа нет!Безобразие!
Не заказывайте технику! несколько месяцев назад заказала себе утюг-парогенератор, привезли битый -отказ!! Сделала новый заказ, в жалобе указала, что смотрите ребята не привезите мне его же! Что вы думаете? Очередная доставка этот же утюг с разбитым корпусом! Курьер говорит: "отказываюсь забирать, несите в пункт приема выдачи и возврата!!!", час разбирались с Полиной. В итоге курьер забрал утюг! Деньги вернули только через несколько дней!
В Озоне действительно можно многое найти, но качество обслуживания и время доставки оставляет желать лучшего.
ВБ хотя бы честно говорит про дату доставки и иногда привозит раньше! Раньше, а не позже и не передвигает да

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7472 отзыва / 289205 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее