Скидки для Кого или для Чего? - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Александр Отзыв написан 21 апреля, 2019 год 181 просмотр
Делал несколько покупок с бесплатной доставкой и в принципе все устраивало.
Но заказал в декабре бур садовый Росток. Поучил в пункте выдачи, распечатывать не стал (что там смотреть) и бросил до весны. А в апреле распечатал и выяснил, что ножей в комплекте нет. Вроде сам виноват, не проверил, но...
Сегодня прислали скидку 750 р. Бросил в корзину самокат, скидка прошла и вдруг захотелось поменять цвет. После удаления из корзины и выбора той же модели другого цвета скидка пропала - пишет уже активирована. Не знаю - может так у Озона и задумано, однако покупка ведь не сделана, магазин деньги не получил... Если Вы предлагаете скидку, то хотите продать товар. А заманив скидкой и вдруг её отменив Вы по сути показываете, что не очень -то Вам покупатели и нужны. У них прихоти всякие, цвет сразу выбрать не могут ... Странно

Достоинства:
  1. Бесплатная доставка (от 3500), возможность частичной оплаты бонусами Спасибо
Недостатки:
  1. Непродуманная система учета активации и использования скидок. А может наоборот - так задумано?




Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 22 апреля, 2019 год
Александр, добрый день! Готовы разобраться вместе в ситуациях с товаром и скидкой. Да, после аннуляции заказа скидка сгорает, так как она одноразовая. НО готовы помочь ;) Напишите эл.почту регистрации или номер любого крайнего заказа
Александр 22 апреля, 2019 год
31771533-0003
Ответ представителя OZON.ru 23 апреля, 2019 год
Александр, еще раз приветствуем.

В заказе у вас был Бур садовый "Росток", со сменными ножами 150 мм/200 мм, длина 1000 мм Уцененный товар (№11), на сайте было указано, что уценка по причине некомплекта ( менее 50%); оттого и цена была так снижена.

По акции Love750 мы вернули возможность участия в акции. Сейчас уже можете переоформить ваш аннулированный заказ с восстановленной скидкой ;) Рады помочь.


OZON.ru
Все отзывы

4.7 5
7703 отзыва / 314838 просмотров
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
604 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4.1
797 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
79 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
959 отзывов
Apavi.ru
Apavi.ru

Рейтинг: 4.7
44 отзыва
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.5
30 отзывов
Wildberries
Wildberries

Рейтинг: 1.5
2363 отзыва
Интернет-магазин IMetro
Интернет-магазин IMetro

Рейтинг: 5
10 отзывов
grevitrin-yug.ru
grevitrin-yug.ru

Рейтинг: 5
196 отзывов