Name: Рассрочка и отменённый заказ !
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 10 декабря, 2022 год 3 просмотра

26го ноября 2022 года, я перевел с карты Сбербанка 3500 на погашение части долга по рассрочке, НО ! Деньги озон успешно раскидал у себя какими то кусками , не понятно на что ( приход моих денег отображён в разделе Баланс средств. Это видно ) а долг мой не уменьшился ни на копейку ! Я всегда плачу по счетам вовремя, ни одной просрочки у меня не было ! В поддержке меня попросили предоставить выписку из Сбера, я предоставил , там есть это списание! Поддержка ( приложение Озон и телеграм ) постоянно кормит меня "завтраками" , извиняется, даже звонила какая то девушка Лена и заверяла меня что с моей проблемой разберутся ,но дело не движется с мертвой точки ! Я писал в поддержку Сбера и они выцарапали из Озона разницу 222 рубля, а Озон до сих пор ничего не делает ! 3 278 рублей из долга не списались ! И ещё у них завис отменённый мною заказ от 15 ноября ! У этого заказа стоит статус Отменён, но в списке платежей он так и висит и деньги на баланс рассрочки с него так и не вернулись ! Мне теперь за него платить ??! Мне уже противно читать шаблонные отписки их поддержки ! Мне 23го числа снова платить по рассрочке и я просто боюсь это делать т к не уверен что платеж спишется. Я боюсь лишиться своих денег, а проблема так и не решится ! Что мне делать теперь ?? Зачем мне нужны эти их извинения ?!

Достоинства:

Для меня их просто нет )))

Недостатки:

Работа поддержки !

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284995 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты