Заманивают :): Отзывы о OZON.ru

› › ›

avosika Отзыв написан 23 мая, 2023 год 17 просмотров

Здравствуйте.
Сначала все было превосходно. А затем попытались "крутить деньги" :) . То есть: возвращаю бракованный товар установленным порядком - фото упаковки,товара, гарантийного талона и проч. OZON одобрил возврат мгновенно :) . Приношу товар в пункт, где получал, оператор оформляет возврат. Смотрю затем на "статус возврата" - бац! "Проверка 10 дней, установленная процедура". Возмущаюсь, пишу об этом в сию "контору". После недолгих препирательств статус заказа "волшебно" меняется на первоначальный, десятидневной проверки нет :) . Вывод: "синдром Альхена", Ильфа и Петрова знАете?... :) Чтоб нигде не лазить: "Альхен - стыдливый воришка" :) Пойду посмотрю, не изменился ли статус вновь. Мораль: не хотите разочаровываться, очаровавшись - не связывайтесь, ибо утратите иллюзии :) Покедова! :)

Достоинства:

Соображают, "что к чему" :)

Недостатки:

Не сразу :)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7604 отзыва / 299650 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее