Name: Об ужасной работе сайта
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 26 апреля, 2024 год 62 просмотра

Я уже писал о сайте Озон. Продолжу, проблема никуда не делась, отправил товар продавцу, но там пошла проблема на таможне. В общем Я понял, что никто мне денег не вернёт, и деньги за отправку товара тоже не вернут. Озон возложил все проблемы на Меня. Ужасный сайт, на нём нельзя заказывать дорогие товары из-за рубежа. Они работают с левыми продавцами, мошенниками. Соответственно и сайт такой же. На нём можно покупать только дешёвые трусы, чтобы не было жалко потерянных денег. Ужасный сайт. Не советую с ним связываться

Достоинства:

Нет от слова вообще

Недостатки:

Сплошные

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 27 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Павел. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

Павел 28 апреля, 2024 год

Номер заказа 115804046-0050

Номер возврата 115804046-R6

Ответить

Ответ представителя Банк Ozon 29 апреля, 2024 год

Павел, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь.

Понимаем, вопрос очень важный. Деньги за товар и обратную пересылку уже вернули вам. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Для подробной консультации по возврату денег, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества https://vk.com/ozon или в чате в личном кабинете.

Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.

Ответить

Павел 2 мая, 2024 год

Деньги на баланс средств я понял пришли, но я их не могу вывести. Ваше служба поддержки так ничего не решила, и в итоге не отвечает. И как мне быть. Деньги есть, но их нет

Ответить

Ответ представителя Банк Ozon 2 мая, 2024 год

Павел, для возврата денег оформите заявку в личном кабинете, это просто и быстро.

Откройте вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".

Срок выполнения заявки обычно составляет 1-2 рабочих дня. Деньги поступят на счёт, который вы указали, в течение 2-3 рабочих дней (не считая день оформления перевода). Окончательный срок зачисления зависит от вашего банка.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7557 отзывов / 296882 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты