Name: Сплошной обман!!!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 25 июня, 2019 год 204 просмотра

Сделала заказ 22 июня.доставку курьера оформила на 24 июня с 8 до 14 ч.в 16 ч позвонил курьер и сказал что подъедет через полчаса.жду.время 19 звоню курьеру и слышу что моего заказа у него нет,звоните в центр и узнавайте.хорошо,звоню.ответ:мой заказ не привезли потому что он НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ! КАК ТАК?!но извинились и предложили доставку на следующий день.снова жду.конец дня,время 22.30-заказа нет!!!звоню в центр и ответ меня просто убивает-курьер не приезжая и не звоня мне ВЕРНУЛ мой заказ на склад!!!снова извинились и предложили перевезти заказ на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!!!отказалась,третий день ждать неизвестно чего не намерена.

Достоинства:

Плисов нет

Недостатки:

Одни сплошные МИНУСЫ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 26 июня, 2019 год

Елена, добрый день!

Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться

Ответить

Елена 26 июня, 2019 год

Номер заказа 36125310-0001.только я считаю все дальнейшие действия бесполезными.я писала и в службу хелп озон,а в ответ одни извинения и ВСЕ!

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 27 июня, 2019 год

Добрый день! Понимаем, что расстроили Вас задержкой доставки =( Мы уже занимаемся решением данного вопроса внутри компании. Очень жаль, что пришлось отказаться от заказа. В личном кабинете ранее мы оставили приятный бонус. Надеемся, что он сможет пригодиться для следующих покупок.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7487 отзывов / 289802 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты