OZON.ru отзывы клиентов

› ›

4.0 5

7370 отзывов / 299079 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Работаю тем что дали

Филипп 20 января, 2026 год

Инструмент и оборудование все выдают, никаких примочек, даже мелких тащить из дома не пришлось, хотя обычно даже термоусадку надо было тащить свою

1 согласен

Проблемы с некачественным товаром.

Андрей 12 января, 2026 год

Бракованный товар сдать не реально. Продавец сразу идет в отказ мотивируя тем, что по зауону товар можно вернуть в течение 15 дней и ни слова о гарантии на товар, которая составляет 1 год. В чате поддержки только искуственный разум правит бал. Все контакты по которым я пытался достучаться не корректные.
Так, что осторожнее с такими платформами.

Недостатки:

Не возможно связаться с поддержкой и решить вопрос.

воры. поддержка глухая

ww 9 января, 2026 год

воры. торгуют мусором. поддержка глухая. сами знают, что поступают подло и потому морозятся по полной. Никто нигде не отвечает, товар с браком вернуть невозможно, но легко можно подать и потом даже отзыв не публикуют, чтобы и дальше воровать. упыри. В амазоне можно хотя бы дозвониться до поддержки или как-то с ними связаться, тут просто мрак. Такие хамы ... Читать отзыв воры. торгуют мусором. поддержка глухая. сами знают, что поступают подло и потому морозятся по полной. Никто нигде не отвечает, товар с браком вернуть невозможно, но легко можно подать и потом даже отзыв не публикуют, чтобы и дальше воровать. упыри. В амазоне можно хотя бы дозвониться до поддержки или как-то с ними связаться, тут просто мрак. Такие хамы

Нравится данная платформа.

Андрей 8 января, 2026 год

Уже несколько лет заказываю вещи на Ozon, и в основном все устраивает. Обычно нахожу, что нужно, без проблем, и доставка радует – приезжает в срок, а то и раньше. Нравится, что все аккуратно упаковано, и оповещения приходят четко, всегда знаю, где моя посылка. Один раз была небольшая проблема с заказом, но служба поддержки все быстро уладила. В общем, мне лично... Читать отзыв Уже несколько лет заказываю вещи на Ozon, и в основном все устраивает. Обычно нахожу, что нужно, без проблем, и доставка радует – приезжает в срок, а то и раньше. Нравится, что все аккуратно упаковано, и оповещения приходят четко, всегда знаю, где моя посылка. Один раз была небольшая проблема с заказом, но служба поддержки все быстро уладила. В общем, мне лично на этой платформе удобно и покупать, и пользоваться.

Первые в своем деле

Сергей 8 января, 2026 год

До того, как познакомился с этим ресурсом долгие годы пользовался Wildberries. Но как только последний начал брать деньги за доставку и возврат товара немедленно ушел с него. Как же хорош в этом плане OZON. Отличный ресурс с огромным выбором абсолютно любых товаров по приемлемым ценам! С ежедневными розыгрышами и прочими бонусами. К новогодним праздникам подарки друзьям и родственникам нашел все... Читать отзыв До того, как познакомился с этим ресурсом долгие годы пользовался Wildberries. Но как только последний начал брать деньги за доставку и возврат товара немедленно ушел с него. Как же хорош в этом плане OZON. Отличный ресурс с огромным выбором абсолютно любых товаров по приемлемым ценам! С ежедневными розыгрышами и прочими бонусами. К новогодним праздникам подарки друзьям и родственникам нашел все здесь, не выходя из дома! Просто находка!

Брак от ElectroHub толкают через озон

Антон 6 января, 2026 год

ElectroHub прислал товар 2 из 5 брак отсутствуют смд компоненты а именно керамический конденсатор на выходе, продавец не отвечает при попытке ему написать, озон в не хочет помогать с решением, предлагает вернуть, но как вернуть если 2 из 3 рабочих уже использованы по назначению?

Все. Товары

Гость 6 января, 2026 год

Я не хочу участвовать в лохотроне который устаревает озон, со своими навязанными покупками и якобы розыграшах в которых можно что то выиграть я в хожу 97% людей которые потратили кучу денег в надежде что то выиграть прошу удалить из моего приложения это ерунду так как я трачу время и деньги просто так в лохотроне участвовать не хочу!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Время и деньги

Отличный интернет-магазин

Александр 6 января, 2026 год

Как по мне, то это вполне приличный магазин с огромным ассортиментом самых разнообразных товаров. Пользуюсь услугами Озона уже более пяти лет к тому же, пункт выдачи, находится неподалеку от моего дома, что для меня очень удобно. Плюс ко всему, доставляют товары довольно быстро, да и цены не могут не радовать. Поэтому, я и пользуюсь услугами этого сервиса регулярно.

Служба доставки ОЗОН

Гость 6 января, 2026 год

Никогда не пользуйтесь доставкой личных посылок на маркетплейсе ОЗОН. Нет гарантий, что ваша посылка будет вскрыта и вещи украдены. Все ваши обращения в службу поддержки и на э/почту останутся без внимания сотрудников. Никто за ее сохранность не несет ответственности как например в СДЕК или Почте России. Отследить перемещение посылки невозможно, нет такой опции в ОЗОН. Делайте выводы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кражи

Показать 1 ответ

магазин-топ

Виктор Коваль 5 января, 2026 год

Заказывал на Озоне наушники Sony и термос Stanley — кайф, всё пришло за два дня, курьер позвонил, упаковано как надо. Наушники норм, звук чистый, термос держит горячее прям весь день. Бонусы списал, вышло даже дешевле. Ассортимент огонь, ещё штуки всякие гляну. Респект сервису!

Я всем довольна

Ольга 4 января, 2026 год

Лично я, в последнее время, покупаю практически все на озоне. Мне нравится, что никуда ходить не нужно. Выбор товаров большой. Сиди в спокойной обстановке, да выбирай нужный тебе товар. Цены существенно отличаются от обычных магазинных. На сайте гораздо дешевле. С доставкой никаких проблем нет.

SKYDIS продавец мошенник поддельных жёстких дисков Seagate skyhawk surveillance ai .

алексей 4 января, 2026 год

Этот продавецSKYDIS нагло впаривает покупателям почти дохлые диски под видом новых или слегка использованных .
Почему его еще не прикрыл Роспотребнадзор и озон не выкинул из доверенных

Он обнуляет им smart сматывает часы пробега. Клеит на них несуществующие серийные номера и артикулы от списанных дисков . то есть занимается продажей контрафакта подделок которые выходят из строя у доверчивых покупателей. Отзывы... Читать отзыв Этот продавецSKYDIS нагло впаривает покупателям почти дохлые диски под видом новых или слегка использованных .
Почему его еще не прикрыл Роспотребнадзор и озон не выкинул из доверенных

Он обнуляет им smart сматывает часы пробега. Клеит на них несуществующие серийные номера и артикулы от списанных дисков . то есть занимается продажей контрафакта подделок которые выходят из строя у доверчивых покупателей. Отзывы на его магазине либо накручены либо получены на ещё нормальном товаре.

Мои 2 диска по 18 терабайт тоже оказались ребафами восстановленными и поданными типа как новые. Возможно в них нет 18ти этих терабайт.На них начались заедания треск писк головок чтения поверхность стала сыпать бэд секторами по скрину Виктории. Гарантия еще не кончилась но от этого не легче.

Оба диска не те что заявлены они взяты со старых ноутбучных списанных самой сигейт . проверку диск не проходит на сайте . артикул модели и серийный разные .
Продавец скайдис тянет время предлагает замену на типа новый но это развод. Не покупайте у него никогда и расскажите другим что он мошенник.

OZON.ru - SKYDIS продавец мошенник поддельных жёстких дисков Seagate skyhawk surveillance ai .

Работка для упертых

Филипп 3 января, 2026 год

В обучении премия зависит от результатов "выпускников" и со временем появляется навык доносить информацию даже до табуретки. выматывает иногда, зато интересно и по условиям озон устраивает

1 согласен

Поставка товара

Валерий 31 декабря, 2025 год

Заказал товар к новому году, срок поставки до 27 декабря, 27 статус заказа изменился на срок поставки уточняется, 31 го просто вернули деньги на карточку. Ни здрасьте ни до свидания.

Слов нет приличных

Геннадий 29 декабря, 2025 год

Хочется обратиться непонятно к кому, но был аккаунт, покупал товары, собирал морковки, участвовал в розыгрышах. Но в один момент все исчезло, сначала на компьютере( смотрел отзывы, описание) потом и на телефоне. Концов не найти, чат с ИИ наверно для того чтобы люди просто не обращались, есть телефон который предлагает соединится если знаешь код кому звонишь, Оператор в чате лицо недосягаемое... Читать отзыв Хочется обратиться непонятно к кому, но был аккаунт, покупал товары, собирал морковки, участвовал в розыгрышах. Но в один момент все исчезло, сначала на компьютере( смотрел отзывы, описание) потом и на телефоне. Концов не найти, чат с ИИ наверно для того чтобы люди просто не обращались, есть телефон который предлагает соединится если знаешь код кому звонишь, Оператор в чате лицо недосягаемое и очень очень занятое. Все бы ничего но заиграли два заказа. где кто куда непонятно.

Экономия времени и денег

Людмила 27 декабря, 2025 год

Заказываю на Озоне практически всё: от косметики до мелочей для дома. Пункт выдачи открыли прямо в соседнем доме, поэтому забирать заказы очень удобно. Цены здесь часто ниже магазинных, а ассортимент огромный. Бывают иногда мелкие задержки с доставкой, но это не критично. Сервис здорово выручает.

Действительно очень удобно

Игорь Емелин 27 декабря, 2025 год

С тех пор, как у меня на первом этаже дома открылся пункт выдачи, это теперь основной маркетплейс для покупок. Действительно очень удобно. Ассортимент товаров просто безграничен. Цены в основном гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Быстрая доставка и возврат товара без особых проблем. Иногда не очень удобно, что большинство товаров предоплатные, но это стимулирует к более тщательному выбору и экономит... Читать отзыв С тех пор, как у меня на первом этаже дома открылся пункт выдачи, это теперь основной маркетплейс для покупок. Действительно очень удобно. Ассортимент товаров просто безграничен. Цены в основном гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Быстрая доставка и возврат товара без особых проблем. Иногда не очень удобно, что большинство товаров предоплатные, но это стимулирует к более тщательному выбору и экономит в конце концов время.

Отличный магазин

Анастасия 27 декабря, 2025 год

Часто пользуюсь интернет-магазином Ozon. Быстрая доставка, качественный товар. Недавно приобрела сыворотку от купероза Marienkafer - пришла в целости и сохранности, с легкой приятной гелевой текстурой, результат супер, уменьшилось покраснение. Спасибо Ozon и Marienkafer!!!

Достоинства:

Все отлично.

Недостатки:

Минусов не обнаружено

Шаблонные отписки поддержки озон

Людмила 20 декабря, 2025 год

Отправляла посылку из Сочи в Рыбинск с образцами для работы . Номер посылки AAT366625588-881K.
В Рыбинск посылка пришла, но в паз мне не не выдали. Приёмщик сразу поставил стату на возврат по браку. Даже у меня не спросил, даже мне не вынес в зал. Посылку Я на следующий день видела в пвз и она была целая.
После этого посылка была отправлена... Читать отзыв Отправляла посылку из Сочи в Рыбинск с образцами для работы . Номер посылки AAT366625588-881K.
В Рыбинск посылка пришла, но в паз мне не не выдали. Приёмщик сразу поставил стату на возврат по браку. Даже у меня не спросил, даже мне не вынес в зал. Посылку Я на следующий день видела в пвз и она была целая.
После этого посылка была отправлена в Сочи. 29ноября пришла в Сочи пвз, но мне так и не выслали куаркод на получение. С 4 декабря я каждый день переписываюсь в чате и мне так и не выслали куаркод. Теперь моя посылка ушла из ПВЗ на основной склад, я так и не могу ее забрать. Три недели переписки в пустую.
Мне не вернули деньги за отправление, мне не дают возможности получить компенсацию и посылку мне тоже не отдают. Хотя моей вины в этом нет вообще никакой. Все решилось без меня, самостоятельно сотрудниками озона.

Потрясный анализ!

Гость 19 декабря, 2025 год

Итоги 2025- ОЗОН сообщил мне о моих расходах у них за год! WOW! Глупее анализа я не встречала за 15 лет в продажах! Это нечто! Они назвали мне сумму, которую я у них истратила!!! Жуть!!! Наберут с улицы дураков. А вывод я сделала

Достоинства:

Плюсы- я сделала выводы для себя

Недостатки:

Потеряла я в два раза больше, чем у них оставила!

Красивые вещи для дома

Гость 19 декабря, 2025 год

Очень довольна, быстрая и качественная доставка , идеально встали под кровать , благодарю!

Достоинства:

Аккуратно сделаны, вместительные, эстетичные

Недостатки:

Не обнаружила

Отличная работа

Арслан 19 декабря, 2025 год

Для меня OZON стал не просто работой, а отличной стартовой площадкой для построения карьеры. Здесь сочетаются стабильность крупной компании и реальные возможности для роста. Я благодарен за доверие и возможность учиться новому каждый день. Если вы ищете место, где можно начать с нуля, получить ценный опыт и при этом иметь понятные перспективы для развития — определённо рекомендую рассмотреть вакансии на... Читать отзыв Для меня OZON стал не просто работой, а отличной стартовой площадкой для построения карьеры. Здесь сочетаются стабильность крупной компании и реальные возможности для роста. Я благодарен за доверие и возможность учиться новому каждый день. Если вы ищете место, где можно начать с нуля, получить ценный опыт и при этом иметь понятные перспективы для развития — определённо рекомендую рассмотреть вакансии на складах OZON.

Удобно покупать

Валерьевна 18 декабря, 2025 год

У нас возле дома открылся пункт ОЗОН. Теперь заказываю туда товары. Приходит довольно быстро. Есть 2 удобные примерочные.

Склад ухоженный

Игорь 18 декабря, 2025 год

Склад современный реально, все чистое и в относительном порядке содержится. Как таковых награмождений нет особо и работая не отвлекаешься хотя бы на это.

Ездить скучно

Илья 18 декабря, 2025 год

Платят достойно, всем, что надо обеспечивают, машина тоже добрая, закреплена за нашим экипажем. Но точно так же закреплен маршрут и ездишь считай по одной и той же дороге. Проще -да, несомненно. Скучно - бывает очень

грузиться надо самостоятельно

Александр 17 декабря, 2025 год

В озоне на газели развожу товары по пвз. На складе грузиться надо самостоятельно, можно и под завязку кузов набить, если товаров много, это минус конечно, но потом на пвз уже разгружаешься легче, главное в машину не накидывать как попало, тогда работа дальше проще пойдет, максимум у меня уходило на день 13 часов, это с пробками и внештатными ситуациями. А так,... Читать отзыв В озоне на газели развожу товары по пвз. На складе грузиться надо самостоятельно, можно и под завязку кузов набить, если товаров много, это минус конечно, но потом на пвз уже разгружаешься легче, главное в машину не накидывать как попало, тогда работа дальше проще пойдет, максимум у меня уходило на день 13 часов, это с пробками и внештатными ситуациями. А так, в среднем, если брать, то часов за 10 раскидываюсь как правило.

Ozon.ru - интернет-магазин - Озон отвратительное отношение к покупателям Подробнее на Отзовик: https

Григорий 16 декабря, 2025 год

Озоном пользуюсь давно. При заказе с магазина непосредственно Озона всегда можно ждать неожиданных неприятностей. Заказывал три раза Наполнитель древесный PET PRIDE для кошачьего туалета впитывающий 27 л, 9 кг. Первый раз заказ отменили через три дня, пришлось покупать наполнитель непосредственно в Сочи по большей Цене. Во второй раз была задержка в доставке.
Последний раз заказал 10 декабря, товар до сих пор... Читать отзыв Озоном пользуюсь давно. При заказе с магазина непосредственно Озона всегда можно ждать неожиданных неприятностей. Заказывал три раза Наполнитель древесный PET PRIDE для кошачьего туалета впитывающий 27 л, 9 кг. Первый раз заказ отменили через три дня, пришлось покупать наполнитель непосредственно в Сочи по большей Цене. Во второй раз была задержка в доставке.
Последний раз заказал 10 декабря, товар до сих пор не отгружен. На сайте красуется надпись дата доставки на уточнении. Через чат добиться ничего не могу. Пишут возможно проблема с доставкой, можем возвратить деньги. Мне не деньги мне нужен товар

Недостатки:

отвратительное отношение к клиентам, непонятная доставка товара

Быстро договорился

Андрей 15 декабря, 2025 год

В озон подработка на складе через джоб нормально пошла, походил пару месяцев, потом решил попробовать вахту от озона. Благо возможность поехать есть. Быстро договорился, приехал и заселился. Сейчас уже 3 недели отработал, денег получается больше, если пересчитать на смену, чем когда в джобе был, но функционал разнообразнее, на вахте на разные операции ставят, так что все равно пришлось доучиваться.

Пропала посылка от 28.10.2025

Наталья 15 декабря, 2025 год

28.10.2025 была отправлена посылка AAT150KK8042-T92K. Во вложении новые вещи и средства гигиены для пожилого человека. Все чеки на вложение имеются. Более месяца веду розыск посылки. Поддержка дает противоречивую информацию. Претензия не оплачена. Вынуждена обратиться в суд за взысканием денежных средств. Прошу разыскать посылку и провести внутреннее расследование причин утраты моего имущества.

Все отлично.

Алексей 14 декабря, 2025 год

Устроился в Ozon экспедитором в прошлом году. В напарники сразу поставили адекватного человека — быстро нашли общий язык и отлично работаем вместе. Маршрут у нас почти всегда один и тот же, за всё время лишь раз дали другой, но потом всё вернули обратно, как было. Суточные выплачивают нормальные — их действительно хватает и на полноценную еду, и на кофе по... Читать отзыв Устроился в Ozon экспедитором в прошлом году. В напарники сразу поставили адекватного человека — быстро нашли общий язык и отлично работаем вместе. Маршрут у нас почти всегда один и тот же, за всё время лишь раз дали другой, но потом всё вернули обратно, как было. Суточные выплачивают нормальные — их действительно хватает и на полноценную еду, и на кофе по дороге. С оформлением топливной карты помогли без всяких сложностей, всё сделали оперативно. Пока продолжаю работать, впечатления в целом положительные. Надеюсь, дальше будет только лучше.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 7370 отзывов