OZON.ru отзывы клиентов

› ›

4.1 5

7343 отзыва / 292238 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

159

Быстро договорился

Андрей 15 декабря, 2025 год

В озон подработка на складе через джоб нормально пошла, походил пару месяцев, потом решил попробовать вахту от озона. Благо возможность поехать есть. Быстро договорился, приехал и заселился. Сейчас уже 3 недели отработал, денег получается больше, если пересчитать на смену, чем когда в джобе был, но функционал разнообразнее, на вахте на разные операции ставят, так что все равно пришлось доучиваться.

Пропала посылка от 28.10.2025

Наталья 15 декабря, 2025 год

28.10.2025 была отправлена посылка AAT150KK8042-T92K. Во вложении новые вещи и средства гигиены для пожилого человека. Все чеки на вложение имеются. Более месяца веду розыск посылки. Поддержка дает противоречивую информацию. Претензия не оплачена. Вынуждена обратиться в суд за взысканием денежных средств. Прошу разыскать посылку и провести внутреннее расследование причин утраты моего имущества.

Все отлично.

Алексей 14 декабря, 2025 год

Устроился в Ozon экспедитором в прошлом году. В напарники сразу поставили адекватного человека — быстро нашли общий язык и отлично работаем вместе. Маршрут у нас почти всегда один и тот же, за всё время лишь раз дали другой, но потом всё вернули обратно, как было. Суточные выплачивают нормальные — их действительно хватает и на полноценную еду, и на кофе по... Читать отзыв Устроился в Ozon экспедитором в прошлом году. В напарники сразу поставили адекватного человека — быстро нашли общий язык и отлично работаем вместе. Маршрут у нас почти всегда один и тот же, за всё время лишь раз дали другой, но потом всё вернули обратно, как было. Суточные выплачивают нормальные — их действительно хватает и на полноценную еду, и на кофе по дороге. С оформлением топливной карты помогли без всяких сложностей, всё сделали оперативно. Пока продолжаю работать, впечатления в целом положительные. Надеюсь, дальше будет только лучше.

работа маркет плейса Озон

Александр 13 декабря, 2025 год

Маркет плейс Озон. Пункт выдачи работает, в штатном режиме. Получить заказ с почты, без извещения невозможно, извещение не пришло, срок хранения истек, я ждал джинсы 2 месяца. Вопрос был ли товар на почте? или это просто прокручивание денег? Кто даст ответ? В результате проигрывает покупатель. Вывод пора менять маркет плейс, у учетом постоянного переноса сроков доставки.

Классный маркетплейс

Майя 13 декабря, 2025 год

Часто делаю покупки онлайн и "Озон" - одна из моих любимых площадок на сегодняшний день. Выбор товаров огромный, много скидок и удобный интерфейс. Короче, классный маркетплейс.

На склад озона вахтой езжу

Сергей 13 декабря, 2025 год

На склад озона вахтой езжу давно достаточно. Работа сдельная и оплата меня устраивает, особенно если считать еще проезд от общежития автобусом озона, жилье нормальное и питание в столовой. Платят раз в неделю, но чаще тут и не надо, работаешь по графику с 1 выходным и тратить деньги не где и не когда, так что почти весь заработок уже домой доезжает.

Первое время было сложно

Марк 12 декабря, 2025 год

Мой предыдущий опыт товароведом мне не особо пригодился на складе озона, все равно пришлось всему учиться, слишком много спицифики, если до этого на складе не работал. Первое время было сложно все запомнить, не смотря на то что дали наставника опытного на первое время. Со второго месяца только стал уже полностью автономной единицей, а сейчас уже сам могу наставлять кого хочешь.... Читать отзыв Мой предыдущий опыт товароведом мне не особо пригодился на складе озона, все равно пришлось всему учиться, слишком много спицифики, если до этого на складе не работал. Первое время было сложно все запомнить, не смотря на то что дали наставника опытного на первое время. Со второго месяца только стал уже полностью автономной единицей, а сейчас уже сам могу наставлять кого хочешь. Вообще работой доволен по итогу, хоть и сомнения брали сначала, так что склад это такая вещб в себе- надо привыкать и только потом делать выводы.

Отвратительная поддержка и доставка

Сергей 12 декабря, 2025 год

Мой заказ я жду очень долго, больше месяца. Посылка из Китая. С 27 ноября просто висит в статусе " в работе". Переносят доставку уже второй раз хотя посылка лежит на сортировочном центре в Москве. Думаю , что ее или потеряли или просто тупо украли. В поддержке озона отвечает отписками чат бот. Поддержка также пишет отписки , что доставка переносится. Озон... Читать отзыв Мой заказ я жду очень долго, больше месяца. Посылка из Китая. С 27 ноября просто висит в статусе " в работе". Переносят доставку уже второй раз хотя посылка лежит на сортировочном центре в Москве. Думаю , что ее или потеряли или просто тупо украли. В поддержке озона отвечает отписками чат бот. Поддержка также пишет отписки , что доставка переносится. Озон с себя ответственность снимает. Посылку из Китая везла CEL FBP express. В общем я не рекомендую. Посылка зависла где-то в сортировочном центре Озон.

Недостатки:

Сроки доставки нарушаются и всем в поддержке Озон плевать

Нормальная площадка

Александр 12 декабря, 2025 год

Заказываю на Озоне уже не первый год, в целом доволен. Часто нахожу нужные товары быстро, доставка приходит вовремя, иногда даже раньше, чем ожидаю. Приятно, что упаковка обычно аккуратная, а сервис уведомлений работает хорошо, сразу видно, где мой заказ. Были мелкие заминки с одним товаром, но поддержка быстро помогла разобраться. Мне лично покупать и пользоваться площадкой удобно.

Мне нравится

Майя 11 декабря, 2025 год

Покупаю много всего на "Озон", в основном это косметика, одежда и товары для дома. Выбор широкий + цены выгодные, по акции можно приобрести намного дешевле, чем в обычном оффлайн магазине. Доставка обычно не задерживается. В общем, я довольна :-)

Доставка Озон

Бро Света 10 декабря, 2025 год

Понравилось, что в ОЗОНЕ при покупке кухонной мебели предложили доставку. Доставили в срок и аккуратно. Прямо в квартиру. Удобно.

Есть стабильный оклад

Богдан 10 декабря, 2025 год

Есть стабильный оклад и более менее стабильная премия. Чтобы получить ее целиком, надо выпустить на линию 95% машин. За полгода, что работаю в озоне урезаний премии не было еще и платят без задержек всегда стабильно. Бригада у нас сформирована полностью, хотя даже с учетом этого на человека приходится под сотню машин, благо, что сам по себе автопарк новый, получается за... Читать отзыв Есть стабильный оклад и более менее стабильная премия. Чтобы получить ее целиком, надо выпустить на линию 95% машин. За полгода, что работаю в озоне урезаний премии не было еще и платят без задержек всегда стабильно. Бригада у нас сформирована полностью, хотя даже с учетом этого на человека приходится под сотню машин, благо, что сам по себе автопарк новый, получается за смену все нормально обслужить.

Удобный маркетплейс

Елена 10 декабря, 2025 год

Я постоянный покупатель на Ozon: заказываю практически всё необходимое именно там. Радуют доступные цены и частые акции, позволяющие экономить. Товары доставляют быстро, в случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в поддержку. Недавно приобрела сыворотку с койевой кислотой против пигментных пятен — снова осталась приятно удивлена качеством сервиса. Огромное спасибо команде Ozon!

Достоинства:

Все супер!

Недостатки:

Не нашла

вроде нравится

Эдуард 9 декабря, 2025 год

Пришел в озон экспедитором в прошлом году, в напарники дали нормального человека, хорошо сработались. Маршрут у нас в основном одинаковый, за все время только один раз другой дали и то потом вернули, как было. Платят адекватные суточные, на которые действительно можно и поесть нормально и кофе выпить. Топливную карту оформить помогли без проблем. Пока работаю, вроде нравится, хочется верить, что... Читать отзыв Пришел в озон экспедитором в прошлом году, в напарники дали нормального человека, хорошо сработались. Маршрут у нас в основном одинаковый, за все время только один раз другой дали и то потом вернули, как было. Платят адекватные суточные, на которые действительно можно и поесть нормально и кофе выпить. Топливную карту оформить помогли без проблем. Пока работаю, вроде нравится, хочется верить, что и дальше будет не хуже

Четыре года работаю в хоз отделе

Максим 9 декабря, 2025 год

Четыре года работаю в хоз отделе (а точнее специалистом АХО) и в течении этого времени каких-то серьезных нарицаний не возникало. Для меня работа в озон на складе, как пример нормальной работы для людей привыкших работать, а не жаловаться. А работодатель уже дает сотрудникам со своей сторроны за это поощрения - в виде дмс, транспорта, питания и прочее. Так что надеюсь,... Читать отзыв Четыре года работаю в хоз отделе (а точнее специалистом АХО) и в течении этого времени каких-то серьезных нарицаний не возникало. Для меня работа в озон на складе, как пример нормальной работы для людей привыкших работать, а не жаловаться. А работодатель уже дает сотрудникам со своей сторроны за это поощрения - в виде дмс, транспорта, питания и прочее. Так что надеюсь, даст бог силы, доработаю тут до пенсии.

Все нравится

Максименко 8 декабря, 2025 год

Заказываю прилично по времени. Все своевременно, аккуратно, быстро. Не возникало трудностей, качество просто вышка

Устроился с минимальным опытом работы

Валера 7 декабря, 2025 год

Устроился с минимальным опытом работы, благо учился в педе. А тут работа на скалде озон стала для меня первым таким серьезным местом работы. И интересно и можно развиваться по специальности, много нового вообще узнал, а еще есть портал образовательный для сотрудников, где есть курсы по всем, наверное, позициям складским, если вдруг захочешь претендовать на повышение или перевод на другую должность.

Машины нормальные

Филипп 5 декабря, 2025 год

При развозке грузов до пвз, маршрут стабильный, почти не меняется, только иногда могут добавить или убрать несколько тожек, в основном добавить, но за это доплачивают. А так есть ставка за выход гарантированная, а еще доплаты за тарные ящики, постинги и прочее. Машины нормальные, на одной и той же езжу газели, ее каждый день осматривают

Качеством доволен

Владислав 4 декабря, 2025 год

Заказывал садовый шланг. Пришел через 2 дня, как и было указано. Упаковка целая, товар соответствует описанию. Качеством пока доволен. Самовывоз из пункта выдачи удобный. Пока без нареканий.

нормально получается

Виктор 1 декабря, 2025 год

Работа товароведом на складе, это весь день на ногах, нужно не только в системе проводить учеты товаров, но и фактически вживую искать, оценивать, пересчитывать. Бывает тяжело физически, хорошо, хоть туда сюда на автобусе возят, он меня почти до дома довозит и с зп не обманывают, нормально получается

2 согласны

контролирую брак на складе

Алла 1 декабря, 2025 год

По сути я контролирую брак на складе, возвраты поставщикам, пересорт, соответствие. Еще как обязанность оценка повреждений и уценка товара, если он подлежит продаже, хотя мне кажется это не должно быть в обязанностях товароведа, но хоть можно себе и близким что-то присмотреть по скидке, если нужно.

1 согласен

Чаевые, чаевые, чаевые.

Руслан 30 ноября, 2025 год

Уже больше пяти лет пользуюсь данным маркетплейсом и всегда был доволен отличным сервисом... до недавнего времени.
Нововведение "оставить чаевые" откровенно испортило все впечатление и это при том, что данная функция появилась всего пару недель назад и за столь короткое время уже успела до бешенства достать постоянными предложениями оставить чаевые лезущих изо всех щелей.
И это даже за самовывоз!!!
В приложении, на... Читать отзыв Уже больше пяти лет пользуюсь данным маркетплейсом и всегда был доволен отличным сервисом... до недавнего времени.
Нововведение "оставить чаевые" откровенно испортило все впечатление и это при том, что данная функция появилась всего пару недель назад и за столь короткое время уже успела до бешенства достать постоянными предложениями оставить чаевые лезущих изо всех щелей.
И это даже за самовывоз!!!
В приложении, на сайте, по почте, перед заказом, после получения заказа, везде и постоянно теперь это вылезает. Да сколько можно.Всего пол-месяца прошло, а уже не хочется лишний раз что-то заказывать, а что будет через несколько месяцев с таким бесячим обновлением?
Очень надеюсь озон все-таки пересмотрит свою нынешнюю политику действий по выпрашиванию денег для повышения зарплаты Их сотрудникам за счет покупателей.

нормально пошло

Коля Смирнов 30 ноября, 2025 год

В прошлом месяце потребовалась взять современный телевизор вместо старого. Стал внимательно искать в сети и просматривать кучу вариантов. В итоге обратился сюда и взял самсунг. Работает четко и картинка клевая.

Мой любимый способ шопинга на диване! 😊

Владислав 28 ноября, 2025 год

Озон мой фаворит среди маркетплейсов! 🛋️ Обожаю, что можно спокойно выбрать всё, не вставая с дивана. Недавно заказывали стол привезли аккуратно и в срок. 📦
Очень ценю удобный интерфейс: всё интуитивно понятно, оформление заказа пара минут. В общем, однозначно рекомендую! 👍

Доволен покупкой на 100%

Артем 24 ноября, 2025 год

Купили 3D телевизор марки Samsung около месяца назад. Очень довольны! Картинка очень четкая, цвета яркие. Когда смотришь фильм в 3D, возникает полный эффект присутствия — кажется, что ты прямо внутри событий. Особенно понравилось смотреть природу и фантастику.

Не приобретайте мебель на ОЗОНе

Рамиля АРД 17 ноября, 2025 год

извините ,что не про этот товар.просто в чате товара заблокировали.
Купила шкаф купе у продавца Latte Mebel , шкаф оказался с недостатками, продавец отказался заменить.
НИКОГДА не приобретай те мебель в ОЗОНе.привезли не мебель ,а дрова

ДОРАБОТАЛИСЬ!!!

Юрий 16 ноября, 2025 год

И эта оценка ещё большая. Обман и ложь по оплаченному товару , сроки переносились 6 раз. при последней отсрочки написали что товар идёт, с ним всё хорошо. примерно через час отменяют заказ и возращают средства без процента за просрочку и обмана покупателя!!!!! Слов нет!!!
СВОИ ДЕЙСТВИЯ которые привели к обману САМИ ЖЕ И ПОДТВЕРЖДАЮТ ПИСЬМЕННЫМИ ИЗВЕЩЕНИЯМИ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

недостоверная информация о доставке товара, самостоятельно без согласования с покупателем снимают оплаченный заранее товар с работы по доставке. шаблонное мышление относительно покупателей, не учитывается нанесённый по вине сотрудников ОЗОН моральный вред ПОКУПАТЕЛЮ, возмещение указанного ущерба не предусмотрено.

Полное дно

Алексей 13 ноября, 2025 год

Были 13 ноября в данном «пункте выдачи товара» с 14.30 до 15.10 ,отпросились с работы, сотрудник закрыл пункт якобы на 15 минут и не выдавал товары, прошло более 30 минут, скопилась очередь, некоторые развернулись ушли, стали стучать, выбежала неадекватная бабушка с большими глазами, орала, грозилась, что никому, ничего выдавать не будет!Она явно не в себе! Как таких берут на работу?!
Ozon... Читать отзыв Были 13 ноября в данном «пункте выдачи товара» с 14.30 до 15.10 ,отпросились с работы, сотрудник закрыл пункт якобы на 15 минут и не выдавал товары, прошло более 30 минут, скопилась очередь, некоторые развернулись ушли, стали стучать, выбежала неадекватная бабушка с большими глазами, орала, грозилась, что никому, ничего выдавать не будет!Она явно не в себе! Как таких берут на работу?!
Ozon вообще скатился в полное дно!!Я не собираюсь собирать свой товар( не дешёвый, шёл из-за границы 1.5 месяца)забирать свой товар и не буду больше ничего покупать в ozon!!!
Открывая такие « пункты» с неадекватными персонажами в неадекватном состоянии вы просто дискредитируете себя и теряете покупателей!!!

Вывозы со стока OZON больше месяца!!

Валерий 13 ноября, 2025 год

Добрый день! Заявка на вывоз со стока №5128511
Создаётся
От 17 октября - до сих пор создается...
Считаю, что вы искусственно затягиваете вывоз товаров, чтобы мы платили аренду товара, который плохо продается.
Получается - платите за товар, который лежит и забрать нельзя! Здорово придумали! Это бессовестно!
Верните товар! Это можно сделать быстро (при желании!), но вы это специально не делаете!
И не надо писать ерунду про... Читать отзыв Добрый день! Заявка на вывоз со стока №5128511
Создаётся
От 17 октября - до сих пор создается...
Считаю, что вы искусственно затягиваете вывоз товаров, чтобы мы платили аренду товара, который плохо продается.
Получается - платите за товар, который лежит и забрать нельзя! Здорово придумали! Это бессовестно!
Верните товар! Это можно сделать быстро (при желании!), но вы это специально не делаете!
И не надо писать ерунду про 65 дней!!!

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 7343 отзывов