Name: Разочаровали
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 18 сентября, 2021 год 529 просмотров

Привезли не тот товар,перепутали на складе,когда формировали заказ. Возврат или обмен не сделали,т.к. я обнаружила через два дня после доставки,когда открыла упаковку. Не проверяла сразу,была уверена,что все в порядке, заказываю доставку уже не единожды. Очень странные правила.Это вина не моя,перепутали товар,он не тот,что в заказе. Извинения написали и все. Что за правила работы с клиентом,если в обычном магазине возврат осуществляется в течение двух недель?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7528 отзывов / 293401 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты