Не покупайте на Озоне!!!: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 29 ноября, 2021 год

Озон- я в шоке от работы данной организации! Они пользуются вашими деньгами и вернуть их обратно у вам будет мало шансов!! Я не успела оплатить заказ в 30 минут сразу после оформления(не знала об этом регламенте) тем не менее оплатила заказ и вижу его статус "отменен" но! При этом! Внимание ! Оплата была успешно выполнена! То есть деньги сразу списали с карты, притом что заказ сразу же был аннулирован технически!!!(не уложилась в регламент 30 минут, о котором я в принципе не знала) В итоге уже не могу неделю вернуть деньги обратно! И когда они вернуться на карту мне обратно и почему в принципе успешно списались- ответа у озона нет. Я с подобным бездействием он-лайн магазинов ещё не встречалась, несмотря на то, что пользуюсь их услугами регулярно и еженедельно. Более Озоном пользоваться не буду и если все же удастся вернуть средства, удалю приложение на всех устройствах у себя и у родных.
Так что будьте внимательны, если пользуетесь их услугами! Я лично глубочайше разочарована данной организацией и "работой" тех поддержки- общение с роботом и шмблонным ответом. И ответы ,кстати, более получаса ожидаешь и затем моментальное закрытие разговора без ожидания ответа/вопроса клиента. Короче, дно.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7526 отзывов / 293351 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее