OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Обман - товар не пришел, деньги не возвращают - Отзывы о OZON.ru
Заказал два мелких товара на пункт выдачи на Скандинавском бульваре 5 корп. 2. Оплатил онлайн, через пару дней приходит имейл - забирайте.
На пункте выдачи юнец дает мне сверток, в который два заказанных товара явно не влезут. Проверяю - так и есть, одного не хватает. На упаковке написано, что свертка должно быть два. Говорю ему об этом, он: ничего не знаю, может, еще придет. Хочешь - жди, или отменяй заказ, я ничего отменять не буду. Я оставил ему товар и ушел. Через пять минут приходит смска: "спасибо за покупку!" То есть этот сотрудник не долго думая поставил отметку, что я товар забрал.
Ну ничего, думаю, напишу в службу поддержки, они разберутся. Как бы ни так! По телефону они не общаются, а в переписке - стандартные отписки: мы вам ответим в течение 15 минут. И так уже три дня.
Больше в "Озон" ни ногой. Сколько имел дело с "Вайлдбериз", "боксберри" и СДЭКОМ - с таким трэшем не сталкивался никогда!
отзыв
Комментарии к отзыву