OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Служба поддержки клиентов ужасная. Наглые курьеры - Отзывы о OZON.ru
Но , последнее время ведут себя ужасно по отношению к клиентам .
1. Меняют дату доставки не предупредив
2. Курьеры , просо хамы трамвайные
3. Служба «поддержки» клиентов не решают проблемы клиентов а просто отключаются от чата.
4. Цены не конкурентные, в других приложениях WB, Ламода и тд на много ниже цены и доставка день в день
Из последнего, заказала детский шезлонг на подарок, отметила временной промежуток( ведь это мое право и я также планирую своё время), а курьер просто решил что он может привезти либо с утра либо вообще не привезти вовремя товар, итог…. Озон доставку перенёс на три дня, без извинений, а я на мероприятие связанное с рождением ребёнка чуть не пошла без подарка(((( Хорошо , WB спас. Я Озону даже деньги за срочную доставку предлагала заплатить и объяснить что это очень важно, и что курьер не может такие решения принимать, ведь у меня 100% предоплата, им по барабану! Зажрались от множества клиентов) зря…
отзыв
Комментарии к отзыву