OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Не защищает права продавцов абсолютно - Отзывы о OZON.ru
Скажите пожалуйста, у вас на пунктах выдачи/приема вообще никакого контроля нет по приему возвратов?
Покупатель может спокойно подменить оригинальный товар на китайскую подделку, а сотрудники и ухом не поведут. Не сверяют серийные номера у технически сложного товара, которым, ключевое - покупатель уже попользовался! Я уже не говорю о состоянии внешнего вида, здесь вам вообще всё равно на убытки, которые несёт продавец, когда ему в непотребном виде возвращают дорогостоящий товар, уже использованный.
Техподдержка отвечает отписками, никакого ответа логичного и толкового не добьешься никогда, просто тупые скрипты.
Вы защищаете интересы покупателя, а продавцы - кампании, благодаря которым вы зарабатываете деньги, несут потери из-за ушлых и бессовестных людей.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сотрудники не мотивированы корректно выполнять свою работу. Ради интереса найдите пару сайтов «отзывы о работодателях» и ознакомьтесь с отзывами людей.Удивительно вообще как мне доставили 90% моих покупок на Озон в относительно приличном виде.