Name: Отвратительно.Не связывайтесь, пожалеете.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Светлана Лопатюк

› › ›

Светлана Лопатюк Отзыв написан 23 января, 2023 год 9 просмотров

До недавнего времени проблем не было, вопросы решались, была обратная связь, шли навстречу. Неделю назад привезли не тот товар (заказывала сирот, привезли совершенно другой вкус) Захотела вернуть - на дали , заблокировали страницу возврата, ссылаясь на то, что товар невозвратный. В чате поддержки - тупой бот.отзыв писать бесполезно-по их же данным его будут обрабатывать 2 недели и соответственно не пропустят,т.к он отрицательный. По электронной почте кормят завтраками уже неделю-пишут, что вопрос решают. Позорище для такого крупного маркетплейса, совершенно не заинтересованы в покупателях. Не вернусь сюда никогда и не посоветую никому связываться с этой шарашкиной конторой.

Комментарии к отзыву

Elena 23 января, 2023 год

…а с недавнего - началась вакханалия «клиентоориентированной цивилизованности», да.

https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1392429

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7520 отзывов / 292150 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты