Name: Ужасный стал сервис
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 12 июня, 2023 год 48 просмотров

Доставка заказов постоянно переносится, с 08.06 заказ 07618726-0029 каждый день переносят, никак не довезут, в итоге заказывала две единицы товара, OZON самостоятельно отменил одну единицу товара и вернули деньги. Заказ оплачиваю всегда сразу.. Служба поддержки не работает, не возможно написать. Сделали все, чтобы не было возможности связаться, или написать жалобу. Сервис ужасный. Сегодня опять перенесли доставку на 13.06. Дерьмовая компания стала.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отзыв. Простите, что не доставили заказ и отменили его. Нам очень важно отвечать клиентам как можно быстрее, поэтому мы решили перевести все наши силы с телефонной линии в чат. Видим, что деньги вам были возвращены.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7558 отзывов / 296943 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты