OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Ужасная доставка Озон - Отзывы о OZON.ru
Недавно пришел мне мой крем для лица (это уже другой заказ ) : мальчик который выдает товар вынес мне крем со словами: Вы его наверное брать не будете ...... Скажу честно я такого ужаса еще не видела: полиэтиленовая упаковка грязная-прегрязная, вся в плесени, рваная. Через дырку в упаковке достали коробочку с кремом: как и следовало ожидать она вся грязная, рваная и мятая, Содержимое в банке дорогостоящим кремом назвать нельзя от слова совсем!!!
Я не понимаю как так по свински можно относиться к покупателям ??? Зачем гонять этот крем по всей стране ( я не первая его получала судя по всему). А потом люди пишут отзывы продавцу за такую доставку и снижают ему рейтинг, хотя доставка и продавец как я понимаю это разные категории.
Ну и последняя капля опять по переносу доставки : заказала товар как подарок к рождению ребенка зная их сроки доставки ,заблаговременно ( я так наивно думала ) . И уже два раза переносили доставку и уже доставка длится 2 месяца , у них опять форс-мажор и одни отписки от службы поддержки!!! Толку от этой службы поддержки 0 ! Ну и естественно как результат "достойной работы Озон " я осталась без подарка ребенку !!!!
Слов нет !!! И никакой компенсации, никакого воздействия на них! Опять разочарование !!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву