Name: Наплевательское отношение к клиентам
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 21 июня, 2023 год 13 просмотров

Постоянно задерживают товар, не предупреждая. На жалобы не реагируют, просто отписываются дежурными фразами. Магазин испортился в корень. Курьеры ведут себя, как хотят, захотел привез товар, захотел нет. Просто наплевательское отношение к клиентам. Магазин в вас не заинтересован. Очень плохо работает. Я постоянный клиент с основания Озона, еще когда он был книжным сайтом. Но это не ценится. Не ценится, что регулярно там делаю недешевые заказы. Последний месяц творится что-то ужасное. Третий раз не привозят заказ. Никому не советую связываться с ними. Был магазин хороший да весь вышел.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 27 июня, 2024 год

Светлана, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.

Ответить

Светлана 27 июня, 2024 год

Вы издеваетесь что ли? Чего такая быстрая реакция, всего лишь через год? Всё уже давно решено.

Ответить

нина 25 июня, 2023 год

Не ленитесь писать жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру.Пользуются незаконно нашими деньгами,как бесплатными кредитами.Новый директор с.паньков вконец обнаглел от безнаказанности.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7604 отзыва / 299635 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты